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5月29日消息，近日爱立信发布《网络性能的“钱”景》研究报告。报告表明，随着运营商转向流量经营，网络性能已经成为新核心竞争力，运营商对网络性能的投资可以获得更高的回报。
近年智能手机及平板电脑用户快速增长，同时普通消费者对流量的需求也愈发增加，未来几年移动网络流量消耗必将大幅增长。而对于企业用户，数据表明70%的公司将在2020年之前把其基础设施运营迁至云端或自有数据中心以外的其他地点。这些都对运营商提出了考验。比如50%的云部署将在未来几年受到网络性能影响，出现各种问题。
如果出现问题会怎样呢？以最受欢迎的视频应用来说，如果加载延迟4秒，就会有10%用户放弃观看；如果延迟10秒，就会有40%用户放弃。所以说网络性能直接决定了用户的体验。
爱立信认为网络优异的表现会提升用户满意度、令其更多使用；同时用户忠实度也会提升，降低离网率。最后会使运营商收入提升。
爱立信也给出了定量分析的研究结果：一家巴西运营商通过增加10%的资本支出投资到网络性能上，使得市场份额扩大、ARPU提升、流失率降低。最终该运营商服务收益增加了5.5%、EBITDA利润率提高了6.4个百分点，经营的自由现金流增长6.7%。而墨西哥与美国的案例也给出了类似的结论。
那么网络性能的关键在哪里呢？爱立信给出了四个方面：1、无缝覆盖与快速响应；2、根据应用/场景/终端，满足个性化/客户化需求；3、持续优化；4、高效、实施管控。爱立信提出了一个“应用覆盖”的概念，代表着满足特定应用需求的网络覆盖程度，并认为如果在95%情况下网速能超过1Mbps，在50%情况下网速能超过10Mbps，在当前就能满足大多数用户的使用要求。爱立信表示其服务的运营商已经有不少很接近该目标。
爱立信在报告中也展示了几个提升网络性能的例子。譬如在体育场利用LTE广播技术进行直播来节省大量流量，或者用光纤快速架设小型基站。还有利用“点系统”及WiFi集成方案来提升室内网络覆盖等等。（易科）
