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本报记者 林永华
受制于微利之困的中国手机行业在不断寻找突围的机会，大家把目光纷纷盯上了内容服务领域。据国外市场研究机构StrategyAnalytics最新的调查发现，2014年Q1排名全球前十的五大中国智能手机厂商在移动内容和业务方面已经取得了可喜进展，逐渐成为其作为获得更多生态系统协调能力的一种手段。
当下硬件发展已逐渐步入瓶颈期，更高的配置对用户目前的需求而言，更多的是噱头，手机行业竞争已经从硬件配置的竞争上升到产业链的竞争和生态链的竞争，厂商加快移动内容布局是趋势使然，同样也是维护用户群体的必由之路。但是在厂商发力内容布局的时候，如何打造属于自己的生态圈吸引更多的软件开发者加入完善却是一个横亘在眼前的现实问题。
厂商加码内容服务
根据Strategy Analytics最新的智能手机市场数据，2014年第一季度出货量排名前十的厂商中有五家为中国厂商。这些领先的中国厂商已经不再满足于仅仅登上出货量榜单，尤其是联想、华为、中兴、小米四大厂商，在移动内容和服务领域已经开始加快扩张步伐。
对于华为甚至更多的国内手机厂商来说，手机“软实力”的探索其实很早就已进行。在去年7月份，华为陆续向消费者呈现了从应用商店到目前的华为网盘、Cloud+、Music+等平台性的移动应用产品，并随着华为手机新系统界面Emotion UI一同发布。“对于华为来说，经过一年的探索，有一些调整。华为已经决定不再做独立的应用和互联网运营，而是把更多的精力放在开放平台的打造上。”华为终端云业务部总裁黄冀表示。而中兴通讯执行副总裁何士友认为，未来移动通信终端都会趋于标准化。“就像笔记本一样，硬件会越来越规范，没有创新，外观都差不多。重要的是内容服务方面。”因而，中兴手机部门有70%的人员在进行软件开发，中兴也已经推出了软件商店。而国内其他厂商也发布了自己OS和Flyme。传统手机制造厂商除了硬件制造，在手机的应用功能和系统上也苦练内功，希望能在软件市场上分一杯羹。
平台开放给第三方是大势所趋，业内人士表示，聚焦做大平台放弃独立发展一个个的产品，是一个路子，苹果采取的就是自己不做任何移动互联网应用，靠做大平台吸引全球应用开发者的方式。“但如何利用自身优势，协调好生态圈中的关系，目前即使是苹果也没有给出非常完美的答案。”该手机厂商负责人说。
手机硬件竞争陷入困局是主因
据工信部最新的数据显示，2014年一月底国内通讯用户数达12.35亿，国产机份额早已过半，但苹果和三星依然是利润高地的占领者，“不赚钱”或“赚小钱”依然是大部分手机厂商的现实情况。手机从硬件上看，同质化的现象已经十分严重，无论是屏幕还是摄像头，还是手机制作材料基本都是那几家全球厂商，硬件上这两年的升级已经超过了过去几年的速度，所以硬件上获利的空间会越来越小。
从此前中兴天机的GrandSII、红牛V5、星星一号，到努比亚的X6，再到联想的黄金斗士S8，以及一加手机等近十款手机价格上便能略窥一二。这些手机中，除了努比亚的X6定价为2999元，其他价格都在2000元以下，甚至有一半价格都不足千元。而相关的数据更是显示，在我国数百家的手机厂商中，超过3000元的竟然不超过5家。但是仔细看看这些手机的配置，有的配置已经称得上是主流配置了，可是低价销售使得厂商单单靠硬件升级来获取利润已经十分困难，高配低价一直是国内手机厂商的鲜明“旗帜”。
对多数国产智能机厂商来说，“终端+内容”的苹果模式难以复制，但是对于较大的厂商而言，自身实力强，完全具备这种条件。随着发展思路的逐渐成熟，智能手机厂商也不再仅仅局限在过去的以应用数量来博取用户眼球，而更多的是通过策略调整，将目光集中在整合内容与服务方面。可以很清晰预见的是，在移动设备战场的下一阶段，整合内容与服务将成为手机行业的竞争焦点。
业内分析师称，手机厂商正在开发越来越多的内容和服务，并将其整合至智能手机中，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。虽然当下拥有iTunes服务的苹果在这一领域遥遥领先，但若国产厂商能够持续发力，或许会有机遇。
国产手机厂商需强筑自有生态圈
但是对于较大的国产手机厂商来说，想要整合内容与服务，一个完善的生态圈是十分关键的，而恰恰怎样打造自己的生态圈一直是一个较为纠结的问题。号称开放式平台的互联网企业本身既有的市场资源有限，很难让开发者获得用户支持，也很难发展起来；而苹果的开发平台立足在美国，技术交流不便再加上语言上的沟通不便更是难以激活中国庞大的第三方应用开发者。
国产手机品牌要构建生态系统首先需要克服移动操作系统受制于谷歌这一大难题。我国企业的手机系统研发对Android存在严重路径依赖。当前我国有超过300家本土企业生产Android智能手机，Android手机在国产智能机中已经占到了97.7%，与此相对应，自研操作系统虽然已经有说突破，但是往往是终端厂商支持范围小、产量低，尚未出现代表性产品。而且即使是自研操作系统，也普遍在Android基础上进行深度优化与开发，核心技术和技术路线受到谷歌公司的严格控制，如果不能独立开发操作系统的话，国产手机在产业链的话语权将严重依赖Android，甚至出现整个生态链都难以摆脱谷歌控制的恶性循环。
苹果的成功来源于对生态系统的市场垄断，在应用程序商店建设中，苹果采取的是自己不做任何移动互联网应用，靠做大平台吸引全球应用开发者的方式。国内厂商选择效仿苹果聚焦做大平台放弃独立发展一个个的产品，是一个不错的思路，但如何利用自身优势，协调好生态圈中的关系，完善生态圈环境对于国内手机厂商是一个考验。由此可见，当下国内手机厂商的激烈竞争局面依旧还会维持较长时间。
