在移动互联时代,运营商开放网络能力已是大势所趋。多年来,管道资源、网络优势一直是运营商的核心竞争力所在。但随着4G及5G时代的到来,丰富的互联网应用逐渐使运营商成为单纯的管道提供商。因此,构建统一开放的能力提供平台,合理开放基础业务及信息等能力成为运营商增强未来竞争力的关键所在。面对日益成熟强大的产业链竞争者,只有开放,才更有可能在移动互联产业中更好地构建移动互联产业生态链,并获得新的发展机遇。
网络能力开放的定位
网络能力开放,首先需要考虑能开放网络的哪些能力及信息。而开放的前提在于开放的能力是否能够符合多方利益的最大化需求,实现多方共赢。网络能力开放后,对用户来说,可以订购有服务保证的用户信息服务,可以为不同用户提供差异化服务,可以基于开放电信业务能力更快地推出丰富的互联网应用,也利于更好地进行业务市场推广等等。另外,对运营商网络来说,开放的电信能力及信息也能够促进运营商更好地进行网络建设及运营,最大限度地优化运营商网络及提升网络资源的利用率。
基于以上考虑,可开放的网络能力包含以下三种类型:其一,IT硬件及基础设施,其中包括IDC/SDN、CT硬件及基础设施,可包含电信硬件平台及CPU资源/计算资源、具有QoS保障的承载资源、基于用户的专用网络资源等;其二,网络业务处理能力,即提供“裸能力”,例如:短信服务、位置服务、多方会议、富通信服务RCS、计费服务等;其三,网络信息能力,即提供基于网络信息及用户信息的采集、分析、网络策略控制、信息管理、订阅及查询、信息安全等服务,如用户管理及鉴权、精准营销、大数据咨询、增值服务中的信息安全等。从目标客户的短期需求来看,运营商的计费能力、位置信息、用户数据、短信能力、用户管理及鉴权这几项能力对目标客户有较大的吸引力。
中兴能力开放架构体系
能力开放架构,涉及两个主要的功能网元,分别是能力开放层与能力管理层。能力开放层负责网络能力调用并向应用层提供网络及业务能力,其北向接口连接第三方应用层,南向接口连接能力管理层;能力管理层用于能力适配并对外屏蔽网络层拓扑,其北向接口连接能力开放层,南向接口连接网络层。下面对各个层逐一进行介绍。
能力开放层:能力开放层涉及能力开放安全、可靠性、能力资源协同、前后向计费、业务平台及环境、南北向接口协议处理等功能模块。第三方可以通过能力开放层,向网络运营商请求建立专用网络环境或实现专有组件租用、开放用户及网络信息、网络能力调用与QoS更新等服务。在能力开放层还包含业务平台,可以是自营平台或是第三方平台,可用于精准营销、游戏或应用的发布与推广、内容发布与订阅等服务。另外,在能力开放层还提供业务开发环境及测试环境,使内容服务商或个人可以基于该软件的开发与测试平台快速进行研发及应用的发布。
能力管理层:能力管理层涉及基于第三方业务需求的业务编排与建模、网络能力的适配与封装、网络策略的生成与执行、信息处理与用户隐私保护、南北向接口协议处理等功能模块。基于能力开放层的能力调用需求,能力管理层进行能力的适配与封装。若涉及网络参数或用户签约参数更新,如QoS更新,则生成相应的策略并下发到对应的网络服务app进行执行;若涉及用户相关信息、网络相关信息的调用,能力管理层则汇聚相关数据,包括大数据分析与处理的信息、网络服务app的信息、终端上报的信息等,在保护用户隐私的基础上对外呈现用户及网络的上下文信息。能力管理层可将网络层的网络能力、专用网络环境或组件、基础设施内存及计算等资源,通过生成不同的API对外提供网络能力开放。
能力开放的运营模式
能力开放运营既可以由网络运营商进行统一运营,也可由第三方的能力运营商独立提供运营。能力运营可采用多种运营模式,多种运营模式既可以单一使用,也可以组合使用,通过能力开放的多种运营,运营商与目标客户都可以为用户提供更好的用户体验及更优的网络服务。
套餐订购,组合收费:网络运营商可针对个人客户与政企客户采取一站式组合模式,即采用整合的电商平台,用户可以一站式购买所需要的网络能力。如个人用户可以针对不同的电信业务订购不同的承载QoS等级,政企用户可以按时限订购网络多方会议电话资源服务等。
提供平台,收益分成:网络运营商提供相应的业务平台,受众群体可共享各种平台服务,如内容平台服务、业务开发测试平台服务、用户管理平台服务、营销平台服务等。通过平台服务,用户可发布收费的内容或进行业务推广、应用软件开发及测试等。运营商通过平台服务收取一定的费用,而目标客户通过平台服务实现了业务推广、内容发布、业务软件开放等,也可得到很多的好处。
整合能力,合作收益:网络运营商所有可开放的网络能力,可以进行整合,对外采用能力开放平台的方式进行网络能力开放。通过能力开放平台,移动互联服务商可以根据业务需要申请网络能力,网络运营商将整合的网络能力以API的方式提供给服务商实现网络能力开放。
合作共赢是主旋律
网络能力开放后,个人用户、CP/SP、政企网用户等用户群体与网络服务商都能从能力开放运营构建的生态链中实现利益的最大化,因此网络能力开放对各参与方是多赢并可实际运作的运营模式。
对个人用户来说,可以通过订购网络能力服务,获取更好的用户体验,包括可以动态购买QoS资源,预订内容服务,基于地理位置的信息服务(如交通信息、商品信息、餐饮信息等);通过业务平台或内容发布平台,发布个人开发的应用及有个人版权的内容,获取个人收益。
对CP/SP或政企网用户来说,可以通过网络能力开放运营降低互联网企业嵌入电信业务能力的门槛,企业通过能力开放平台可直接利用运营商的电信资源与平台,定制化所需要的电信资源及信息服务,更好地提升用户体验;高效利用运营商的基础资源,包括基础设施资源、电信资源、用户及社交数据等信息资源等,并将其转化为经济效益;可以通过运营商能力开放平台实现后台计费、用户管理、用户授权等服务支撑能力,节省人力成本与运营成本;可以便捷地通过能力开放接口构建小型化网络进行专网运营,如构建CDN网络;可以利用能力开放平台订购营销服务,例如游戏推广、流量付费等业务。
对网络运营商来说,在移动互联网时代,构建良好生态链竞争优势的关键在于运营商与互联网合作、与企业和终端用户合作,形成真正的合作伙伴关系。通过网络能力开放,合作伙伴能够与运营商自身的生态系统形成紧密联系,构建良好的生态链;可以基于客户的需求及开放的业务能力,迅速满足客户的需求,避免复杂的业务开通及审批流程,提高客户的满意度;可以将开放的平台能力、业务能力、上下文信息资源、PCC资源等采用有偿服务方式提供给第三方,实现运营商利益的最大化;可以打破管道化运营与封闭运营,通过能力开放协助广大合作伙伴利用运营商提供的规模化核心资源与服务,共创商业价值;可以增加用户的黏度,用户消费运营商业务上时间长度和注意力资源份额越来越少,通过能力开放,运营商把自己的能力嵌入一些用户花费更多时间和精力的业务上,保持对用户的吸引力;可以借助能力开放,对运营商网络实现最优化网络资源配置,提升运营商自营业务的差异化竞争力。
作者:谢宝国 陆光辉 来源:人民邮电报