故障现象
某IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统）交换局继承原PSTN（Public Switched Telephone Network，公共交换电话网）的悦铃业务。
当其他用户呼叫签约了悦铃业务的用户，示例如下：
用户A签约了悦铃业务
用户B为IMS域内用户
用户C为移动网络用户（非IMS网络用户）。
出现如下呼叫故障：
用户B呼叫用户A，悦铃业务触发正常；用户C呼叫用户A，呼叫无法接续。
故障分析
1. 交换局的组网架构为IMS域新建SIP AS，替换原有的SCP（Service Control Point，业务控制点），并继承原有SCP上的所有业务。
IMS与SCP直接对接，不经过SSF（Service Switching Function，业务交换功能），如下图所示。
2. IMS域内用户B呼叫用户A，悦铃业务触发正常；而IMS域外用户C呼叫用户A，呼叫无法接续。
两种用户的区别在于IMS域外呼叫经过了MGCF（Media Gateway Control Function，媒体网关控制功能）及MGW（Media GateWay，媒体网关）进行接续。
3. 对用户呼叫进行信令跟踪，失败观察消息中上报“SIP协议栈TU层错误”，以及“修改终端失败”，判断两个消息跟MGW终端指派有关。
4. 进一步分析MGCF信令，MGCF释放的原因为无承载可用，如下图所示。
5. 逆向追溯信令，MGCF下发给MGW建立成功的IP地址为10.105.204.216，此地址为CSCF带给MGCF的IP地址，如下图所示。
6. 在MGW上对此地址执行Ping操作，Ping不通。
7. 检查MGW网元侧的协议栈配置数据，MGW到A用户所属的网络和B用户所属的网络地址均为细分数据。并没有配置到此IP地址的路由数据。
故障处理
1. 在MGW协议栈中添加到此地址的路由数据后，再次测试。用户C呼叫用户A，悦铃业务正常。
2. 后经确认发现，10.105.204.216这个IP地址为悦铃平台地址。非IMS用户呼叫IMS悦铃用户，铃音承载需通过MGW传递。
3. 建议在MGW网元侧配置协议栈路由数据时，A平面做细分路由，B平面通过默认路由疏通。
