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在经济全球化和信息技术的冲击下，互联网已成为时代的发展主流。全球电信业的发展格局也因此改变。在互联网经济大潮下，互联网化已成为未来运营商发展的趋势。总体看来，国外运营商在电信业互联网化方面的探索与发展主要涵盖以下四大业务：一是推出并研究速度更快的移动网络服务；二是开展固网融合业务，加快推进住宅光纤服务；三是降低或免除传统业务资费，推出“下一代”文本中继服务；四是培养营收新增长点。
聚焦更快速的移动业务
GSM协会2014年6月发布的移动经济报告《2014年亚太地区移动经济报告》显示，目前全球移动用户已达37亿，全球范围内移动终端已超过40亿台，这意味着全球超过半数人口拥有手机或其他移动设备终端。由此可见，移动网络市场将成为未来电信运营商的必争市场。为此，国外诸多运营商纷纷推出并研究更快速度的移动网络服务，以期在移动网络市场竞争中占据先机。
英国电信运营商EE、沃达丰在提升4G网络速度的同时，还推出了4G+和4.5G业务。英国EE在伦敦中心地区大力开放“4G+”服务，使移动设备访问网络的速度高达150Mbps。该网络利用EE的高容量2.6GHz频谱，采用载波聚合技术实现了该速度。目前“4G+”网络覆盖了伦敦中心区大部分地区，预计到2015年5月，该网络将扩大至整个大伦敦地区。英国沃达丰则早在2013年10月英国通信监管机构Ofcom举办的频谱拍卖会上，就称已在筹备为伦敦、伯明翰和曼彻斯特的用户提供LTE-Advanced 4.5G业务，并声称该速度比EE同样利用载波聚合技术实现的“4G+”网络更快。不仅如此，部分地区的运营商已开始研究5G网络技术。日本电信公司NTT DoCoMo于2014年10月1日创建了一个5G网络研发实验室，加速下一代移动领域的研发活动，并展开5G国际标准研究工作。
固网注重融合和光纤
固定网络是电信运营商的传统业务之一，随着互联网的推进，人们对固网的速度要求越来越高。为了更好地满足客户的速度需求，国外运营商一方面开展固网融合业务，另一方面加快推进住宅光纤服务。
法国电信在Orange统一品牌下，将固定语音、互联网、电视、移动等服务捆绑起来向客户提供，推出了“Family Talk”、“Business Talk”和“Livebox”等业务。新加坡ViewQwest今年年初推出2Gbps的住宅光纤宽带捆绑服务，提高带宽速率（从300Mbps和500Mbps增加至600Mbps和1Gbps），并削减了光纤宽带捆绑的价格（1Gbps的价格从每月149美元降至89.95美元）。英国固定电话运营商CityFibre展开超过3000万英镑的二次融资计划，加速推出英国千兆光纤网络，预计2016年年底实现英国20多个新兴城市约100万小区的光纤网络覆盖。
降低传统业务资费
对于电信运营商来说，传统的盈利点主要来源于语音和文本通信收费。但在互联网经济浪潮下，虚拟运营商、OTT语音的出现，使得传统的语音和文本通信市场竞争日益激烈。为了保住原有的市场地位，运营商一方面降低或免除传统业务资费；另一方面则加速VoLTE普通商用，保住传统业务。
降低语音和短信业务资费。据英国电信运营商O2伦敦大区经理赵晓杰介绍，免费语音通话和短信服务已经被欧美主流运营商广泛采用。以O2现行套餐为例，每月19英镑以上的套餐均为用户提供免费语音通话和短信服务，套餐之间的唯一区别就是所含上网流量不同。“受移动互联网冲击，运营商传统的语音通话和短信业务已难以为继，欧美主流运营商已经开始尝试转型，更多地开始依靠流量经营，试图通过各种数据流量业务提高收入。”
