■ 戚夜云
一年前,小米在大卖场的地位是“众星捧月”,即使加价100元、200元、300元,仍然一机难求。一年后,《IT时报》记者重游卖场,左右吆喝声中,“华为、魅族”开始成为高频词汇。小米Note、米4的溢价均不到100元。
在7月初召开的天翼终端交易大会上,魅族推出了新品魅蓝Note 2电信版。现场的工作人员告诉记者,该产品提货价799元,但却可以卖到1099元,同样有高溢价的还有中兴,他们的千元机提货价和售价之差可达200元。
7月2日的酷派发布会上,酷派公布了5个品牌7款千元手机的毛利率来拥抱渠道商,酷派高端机锋尚系列利润高达27.79%以上,远远高于小米、OPPO10%的水平。酷派表示,他们将线上线下同价销售,从而保证渠道的盈利水平。
2015年国产手机市场正在发生结构性变化,电商带来的手机爆发式增长开始趋缓,越来越多的手机厂商开始转回头看好线下实体渠道。
小米、魅族也开始铺货线下
“渠道新业态趋势已经非常明显了!” 华为中国地区部消费者业务总裁朱平不久前在参加天翼终端交易大会时表示,单一渠道已经满足不了厂商发展的需求。
根据著名市场咨询公司GFK的数据,2014年第四季度,国产手机线上渠道销量是2500万,2015年第一季度为1900万,环比下降22.6%。但是线下渠道的实际销量从7600万增加到7700万台。那些曾经靠线上销售模式开花的互联网手机厂商,渠道开始下沉。
在小米Note顶配版的发布会上,雷军首次强调了线下渠道的重要性。3个月后,小米尝试了线下模式,在全国小米之家销售小米Note顶配版。而小米的老牌对手魅族早就开始布局实体渠道,每年更是以200家的翻倍速度开设魅族专卖店。截止到2014年底,魅族的线下专卖店已达到1000家,而今年至少发展到1500家。
GFK分析师武晓锋认为,现在手机厂商将自己的销量目标定得很高,为了实现目标,就必须重视线下市场。魅族科技副总裁李楠曾表示,魅族电商销售渠道所占整个销售渠道比例约20%。要想实现1999万台全年出货量,必须发展线下渠道。
即使是24小时内现货抢购和预售量超过50万台的乐视超级手机也在布局线下渠道,今年先后与迪信通、联通达成合作。
65%以上的市场在三线城市及以下
“传统渠道之所以此前被电商渠道步步紧逼,是因为自身没有做好导致渠道失守。当顾客得不到满足的时候,自然会有新的选择。”迪信通商贸有限公司总经理金鑫的这个观点仍然适用于如今电子渠道增势趋缓的现状。
不管是自建官网,还是通过几大电商平台铺货,线上的成本在逐步增加,即使是对渠道商而言。一位手机渠道商向《IT时报》记者透露,如今想在天猫上开店越来越难了,即使开出网店,每个月的运营成本和流量购买支出也是个不小的数字,“一年下来,就算生意不好,至少也得几十万元养着。”
中国的市场环境极其复杂,没有哪一种或者是单一的渠道模式能够覆盖所有消费者,尤其是当各家手机厂商将自己的目标都定在5000万台以上时。武晓锋表示,“65%以上的手机销量是T3(三线城市)及以下市场完成。”这些城市的互联网并没有一、二线城市那么普及,这里的消费者去实体店直接体验产品的习惯依然存在,要想获取这部分市场份额,必须借助实体渠道 。
苏宁今年也在三、四级市场做了相应的门店布局,苏宁云商通讯公司总经理顾伟表示,这些三、四线城市门店已经变成苏宁非常重要的销售渠道,“很多手机销量环比增长在50%以上。”
“手机电商时代的红利已经终结了。” OPPO移动通信有限公司副总裁吴强说。
中高端手机更强调线下
当然,这并不意味着电商渠道的落幕。虽然2015年Q1季度手机线上销量下滑了600万,但是武晓锋还是相对乐观,因为第一季度是手机销量的传统淡季。随着五一、618大促、暑促、开学季接踵而至,GFK预计,今年线上渠道销量将同比增长4.9%。但不可否认,线上销量的态势与全球手机市场一样正在放缓。
已经拼杀成血海的国产手机正逐渐向中高端转移,这或许也是线下渠道重新被重视的另一个原因。华为Mate7的热销,让不少国产手机厂商重振了对3000元以上市场的信心,奇酷副总裁高铜良对《IT时报》记者表示,奇酷手机可能在8月份上市,将是一个系列产品,但主打手机应该在3000元以上,与大神定位为高性价比的千元机不同,奇酷要以品牌获得一定的溢价。但这同时意味着,线下体验更为重要。
作为老牌厂商,酷派一直注重的都是线下渠道。自从大神品牌归为奇酷公司之后,酷派对自己品牌的未来更寄托于线下,酷派有关人士在接受采访时表示,线上渠道的比例还会降低,大概比例在18%-23%。
经历了2年的摸索,吴强表示OPPO现在的电商渠道定位为品牌宣传、产品推广以及商品销售三位一体,而不仅仅是产品销售渠道,“我们渠道设计,线上线下各有侧重协同发展,所以线下是体验、服务和销售。”OPPO版图还在继续扩大,从去年开始到今年,线下分销商已经超过了五万。
中国电信集团销售及渠道拓展部总经理马杉对未来一年的渠道发展作出预测,他认为未来渠道没有纯粹的线上线下之分。在移动互联网时代,终端销售也进入全渠道发展的新业态。对传统厂商而言,他们线上线下的销量比将是三七分,而对于互联网手机厂商而言,则是七三开。