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据国外媒体报道，俄罗斯最大的两家无线运营商因为质量和保修问题与三星公司产生分歧，将停止采购三星智能手机。
这两家运营商分别叫做PJSC MegaFon和VimpelCom。 VimpelCom公司在发现三星产品的次品率高达7％后，决定停止采购三星的智能手机。另外还有两家零售商Euroset和Svyaznoy也都停止了三星产品的采购。Svyaznoy早在六月就停止采购三星手机和平板电脑，目前销售的为以前采购的批次。
两家运营商和两家零售商合计在俄罗斯拥有超过11000家门店。由于两家运营商和两家零售商的举动，三星智能手机未来几个月在俄罗斯的市场份额可能会下降高达25％。
零售商Euroset表示五月即暂停采购，该公司CEO表示，“有缺陷的产品激增，我们的客户都很不高兴，而Euroset却要承担维修费用。” 另外，直到两家公司之间解决目前存在的问题前，MegaFon公司将停止采购三星手机。
根据研究公司IDC的数据，三星去年在俄罗斯售出了价值14.6亿美元的智能手机，市场份额达到23％。预计未来，苹果和联想公司的产品将会替代三星。
三星在一封电子邮件中表示，“三星仍然致力于为俄罗斯消费者提供最好的产品。” 但它拒绝就与俄罗斯运营商和零售商之间的关系发表评论。
