本报记者 徐勇
就在这两天,浙江、辽宁两省移动公司相继宣布实行VoLTE商用和试商用,中国移动朝着全面推进VoLTE商用的方向又前进了一大步。
与4G+相类似,VoLTE(Voice overLTE)是4G网络的重要演进形态。有了这项技术,原本只提供数据功能的4G网络就有了通话的功能,这让4G手机不借助2G/3G网络就能实现轻松通话,即在通话时还能实现4G高速上网,这对广大用户来说是全新的、更方便的体验。
中国移动副总裁李正茂曾表示,中国移动在加速VoLTE的商用进程,预计今年12月全网将具备商用条件,各城市陆续启动商用,为用户提供更高质量和更低价格的通话服务。这是中国移动两年来首次将VoLTE商用节奏定义为“陆续”,这意味着中国移动年底前全网规模商用VoLTE,已经成为板上钉钉的事实。
但综合各方情况看,中国移动要想顺利实现全网VoLTE商用,至少还要做以下三个方面的准备工作。
全覆盖还不够,还要高质量的室内覆盖
VoLTE能够支持基于LTE的语音和数据的并发,无需2G/3G网,全部业务承载于4G网络上,可实现数据与语音业务在同一网络下的统一,具有更高的频谱利用率、更低的语音通话成本,支持融合视频多媒体等多种业务,能够显著提升用户的使用体验。但是前提是LTE网络的大规模覆盖。
因此,对于中国移动而言,要实现VoLTE商用,首先必须多建基站,尽量实行TD-LTE的全覆盖。截至今年9月底,中国移动4G基站已超过100万个,提前完成了年内TD-LTE基站建设目标。
但要命的是,VoLTE只有在-80dbm以上信号电平才可以保证满意的话音质量,而大多数语音通话发生在室内,对于移动LTE频段来说,一堵墙就可能会衰减20dbm,因此,仅仅普通意义上的全覆盖还不够,还要高质量和高密度的室内覆盖,这无疑极大地增加了移动的工作量。当然,对于小基站等室内覆盖解决方案供应商来讲是极大的利好。
同时,也要考虑到会有一些LTE覆盖不到的地方,在这些LTE覆盖不到的区域需要进行语音回落,这个回落不同于CSFB,而是需要SRVCC功能来保障VoLTE应用层的连续性以及无线接入网间切换的连续性。
同时,VoLTE还必须有相应的终端配合。从今年6月开始,国产终端加快了VoLTE手机的上市节奏,GSA上个月宣布,支持VoLTE的终端目前已有219款,其中包括198款智能手机。但是,考虑到低端用户层面的牵制,所以对于VoLTE商用进程不可能是一蹴而就,可能是一个漫长的过程。一个来自产业链的好消息是,随着市场推出更多支持VoLTE的芯片尤其是中低端芯片,预计今后会出现更多千元价位的具有VoLTE功能的中低端4G手机,这将加快整个VoLTE产业的发展。
计费问题关乎运营商的根本
计费问题事关运营商的根本,大意不得。VoLTE将带来计费的新问题:按流量计费还是按时长计费?
从情理上说,既然VoLTE完全用的是流量,再按照时长来计费似乎就不合适了,应该完全按照流量来计费才对。
对于用户来讲与普通语音呼叫无区别,运营商通过VoLTE来提供更高QoS质量的高清话音用户体验,更多的是通过更好的服务来吸引用户而非直接对该业务进行高收费而带来收入增长。
但是这就带来一个新的风险,如果VoLTE带来的新增流量开销(对运营商而言是收入)无法比拟原本话音通话带来的那部分收入,那就会带来运营商收入的下跌,这种风险是任何运营商都无法承受的。
目前国际领先运营商根据各自的市场及业务情况,选择VoLTE的计费方式各有差异。一是将VoLTE话音及消息均作为流量套餐包的一部分免费提供。如北美运营商AT&T、Verizon、Sprint均采用这种计费方式。二是将VoLTE话音与传统话音计费保持一致,采用时长计费,消息作为流量套餐包一部分。日本运营商NTT DoCoMo、KDDI、软银及韩国运营商SK电讯、韩国电信、LG U+均采用这种计费方式。三是VoLTE话音及短消息均按流量计费。目前尚没有运营商采取这种方式。
不难发现,目前,更多商用VoLTE的运营商采取的是更加现实的策略,就是VoLTE技术上走的是流量,但是计费仍然按照老方法走,如果此前是高额包月套餐内的本地或国内话音免费,则继续免费;如果此前话音是按照时长计费的,则继续按照时长计费,只不过这部分按时长计费的VoLTE消耗的流量从流量计费里扣除。
长期来讲,大部分运营商可能会采用对话音和VoLTE进行高额包月套餐下的无限制策略,也就是对本网或者本国内电话不再额外收费。这应该是大趋势,而且韩国已经往这个方向走了。
狙击OTT还需精心设计
中国移动之所以如此积极发展VoLTE,除了VoLTE自身肩负着融合通信的关键任务,更是承载着4G未来完全替代2G乃至3G的梦想,可谓是真正的“天王山”战役。据GSA最新报告显示,103家运营商在49个国家投资了VoLTE的部署、试验或研究,在16个国家的25家运营商已经商用了VoLTE高清语音服务。在多网并存的网络环境下,中国移动即将展开的VoLTE全网商用,可以向全球的运营商证明TD-LTE是具备端到端完整可商用的移动通信体系,也将再次改变甚至引领芯片、终端产业格局的发展趋势。此外,中国移动还有一层不便明说的意思,就是借助VoLTE抗衡OTT。
目前类似微信等互联网应用的发展,严重威胁到运营商的传统商业模式。运营商为应对互联网应用的挑战,推出了融合通信。作为融合通信核心技术之一的VoLTE,具有永不掉线、低延时、高清通话的优点,成为运营商反击OTT业务的有力武器。
VoLTE对运营商来说,正是互联网转型的关键一步。用户在没有更多选择的时候会使用微信电话本,一旦有了新的选择,那么类似微信电话本等基于互联网通话业务的生存空间将被压缩。VoLTE还解决了当下4G用户的一个痛点即接电话时无法上网。VoLTE视频通话作为新的价值业务将为运营商带来收益增长。
同时,中国移动对于VoLTE的定位不能仅仅是一个提供语音通话功能的App。业内人士建议,为了应对多变的OTT业务形式,运营商还需要结合VoLTE的优势,考虑VoLTE和游戏、社交等业务的融合创新,提供OTT所难以提供的语音邮箱、漫游、互联等服务,转移用户对OTT业务的注意力,提升单位流量价值。