此前IT之家报道过有用户使用含非官方组件的iPhone升级iOS9出现“错误53”提示，经过查询，这一提示意味着手机将无法恢复正常，还有可能“变砖”。分析人士认为，这一现象体现了苹果对自家产品硬件生态的控制。现在，苹果官方也对此作出了解释。
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根据英国《卫报》的更新报道，苹果官方回应中，将这一问题归结于未经许可的第三方修复，这或可能破坏iPhone Touch ID指纹传感器与存储指纹数据的Secure Enclave模块之间的独特匹配。若匹配不正确，可能导致不发分子潜入Touch ID获取用户指纹数据，所以说，苹果回应的大意就是iOS升级时发现匹配失败时则自动锁死设备。
在一份声明中，苹果表示：“我们非常认真地看待客户安全，错误53是安全检查的结果。”苹果方面在对外声明时表示：“Touch ID将遭禁用，包括针对Apple Pay的功能。这项安全措施是保护设备和防止用户使用不正当Touch ID传感器的必要手段”。
不过，对于苹果的回应，国外用户似乎并不买账。一位用户表示，他的iPhone屏幕坏掉了，第三方维修人员在换屏时弄坏了它的指纹识别传感器，不过他并不介意，他愿意选择用费用的折扣换回原来没有指纹识别的Home键，不过，就因为这个，苹果就锁死了它的手机，这种做法令人失望。如果是为了用户的安全着想，那苹果为什么不提前告知用户这一问题呢?
据了解，错误53已经成为iPhone的一大问题，美国电子设备维修网站iFixit已经出现70个相关话题，其中一个话题的浏览量达17.3万。
