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移动通信网消息(MSCBSC) 距离中移动517发布260+城市VoLTE正式商用的时间越来越近，尤其自2016年2月20日以来，苹果公司针对中移动用户，推送运营商配置文件之后，iPhone 6/6s、iPhone 6 Plus/6s Plus正式支持VoLTE高清语音功能，中移动VoLTE试商用用户发生激增，为此中移动甚至开展了大规模的网络保障“百日大会战”。
据不完全统计，从iPhone启动配置文件推送起，半个月内中移动VoLTE新增试商用用户超过百万，截止4月底，每月新增开户用户均在百万以上。在用户数持续强劲增长的同时，也引发了一些用户体验的问题。为此，华为公司核心网产品线副总裁王永德进行了详细的解读。
首先，从产业技术上看，VoLTE试商用和初期商用，受限于网络覆盖、终端支持等各类问题，更好的用户体验优势还发挥不出来，甚至不如传统2/3G语音，但VoLTE依旧更具生命力，这是技术发展的大势所趋，类似于当年汽车刚出现的时候，其实速度并不如马车快。
其次，从用户体验上看，影响VoLTE商用、制约用户体验的关键因素有三条，其一，运营商网络的复杂度；其二，厂家解决方案成熟度；其三，厂家集成交付能力。从全球商用经验看，第二条，解决方案成熟度包含两个至为关键的能力，异厂家对接能力、终端兼容性能力，这恰恰也是制约VoLTE的关键瓶颈。华为公司对2015年以来中移动在网交付的问题进行了汇总整理，结果显示TOP3问题分别为异厂家对接问题、终端兼容性问题、跨产品定界问题，3类问题合计占比71%。
最后，从业务发展上看，终端产业链直接关系到VoLTE的发展，而iPhone在所有终端中更是业务驱动的风向标，以香港HKT为例，该运营商聚焦频谱重耕（释放900M）和高清语音体验（MOS 4.0），于2014年年中启动VoLTE/VoWIF网络部署，2015年5月15日全球发布首个无缝VoLTE/VoWIFI业务商用，同年7月iPhone的适配支持，极大刺激了VoLTE用户增长。
在iPhone发布VoLTE配置文件后，中移动的VoLTE业务增长与香港HKT完全相似，用户数大幅增长。王永德认为，VoLTE能够刺激2/3G用户向4G加速迁移，这一定律在中国联通将再次得到验证，中国联通的用户群中有相当高比例的iPhone用户只附着在3G网络中，这都是VoLTE的潜在需求群体，但是在业务爆发时，终端的兼容性问题也会正式浮出水面。
业界对终端兼容性问题，均通过终端IoT（ interoperability test，互操作测试）来解决，在业务正式规模商用之前，需开展大量的实验室测试，进而友好用户批量试商用验证，充分的暴露问题，并通过手机终端（芯片-系统）、运营商无线网络、运营商核心网络推动问题闭环，实现VoLTE业务“终端节点<->网络接入<->核心处理”的三点一线协同优化。
由于中移动目前VoLTE已发布试商用的多数省份由华为承载，从iPhone发布VoLTE配置文件起，华为公司实时保障并整理了相应的兼容性问题，目前已解决90%以上，这些问题可分为四大类，即呼叫不通、业务设置不成功、VoLTE不通只能CSFB、iPhone显示不正常，以呼叫不通的某案例为例，iPhone用户开通VoLTE业务后，在某区域（该区域的基站未开启VoLTE功能）内无法做主叫，但被叫是成功的，经定位发现为iPhone在接收到网络侧回复不支持VoLTE的消息后，并不会主动发起CS Fall Back，因此当前在未开启VoLTE功能的基站下，苹果手机需要关闭VoLTE功能，这是典型的终端不符合规范所导致的兼容性问题。
导致这四大类兼容性问题的原因均分布在手机、网络、规范（异厂家配合）中，这些问题大部分通过参数配置即可解决，还有部分需要手机和厂家设备通过补丁来解决。对终端兼容性问题，华为公司IMS解决方案首席架构师练仑有着深刻的理解，他认为终端兼容性问题并不是新概念，这在网络架构演进的关键节点上总会暴漏出来，例如从模拟系统到数字蜂窝网络、从2G->3G->4G以及核心网从3GPP R99->R4->R5/R6，每个网络变革的商用初期，都需要大量的终端IoT验证，也是对运营商和设备厂家的巨大考验，而VoLTE的问题相较以往稍显突出，这主要有三个因素，从全球范围看IMS在MBB网络并没有广泛商用（全球大规模商用均在固网）、IMS基于SIP的全IP开放架构在MBB网络中会引入大量异厂家对接且各厂家理解和积累均不同、用户基于2/3G网络已适应了较好的体验因此对新业务有更高的诉求。
练仑认为以iPhone为代表的VoLTE兼容性问题近期内会得到全面解决，但基于IMS的终端兼容性问题在未来两年内将会是一个持续性的问题，由于IMS是一套与接入无关的融合系统，MBB网络下的VoLTE终端只是其中一类，FBB网络下的固话终端是一类，而固移融合的泛接入类终端（TV、摄像头、门铃等）将会是第三类业务的焦点，因此基于IMS，新业务快速爆发与终端兼容性能力瓶颈之间的矛盾将更加突出，这对设备供应商在产业链上的聚合能力、解决方案积累的成熟度、全球规模商用的验证都有极高的要求。
华为IMS解决方案全球广泛应用，固网商用局点200+，移网（VoLTE/VoWIFI/RCS）商用合同70+，并在中国移动支撑和交付了全球最大、最复杂的VoLTE网络，同时固移融合泛接入类商用合同也超30+，大量的商用为华为IMS解决方案积累了丰富的能力，聚集了大量的技术专利和合作厂家，因此华为公司可以提供最完整、可靠的IMS商用解决方案，短期内帮助运营商VoLTE快速商用，并持续帮助运营商在新业务上商用成功，成为运营商的最佳合作伙伴。
编 辑：甄清岚
