【本报讯】(记者 吴凡)中国电信“天翼”189移动业务昨在深正式上市,作为国内首个互联网概念的移动业务品牌,“天翼”一直备受各界关注,此前在深预约放号受到市民追捧,189228号段预约火爆。电信在放号同时推出业内首批全业务套餐,其中手机固话互打免费、无线宽带随时随地高速上网、高性价比增值服务等多个本地首度面市的业务纷纷亮相。
同时,深圳电信的固话、宽带用户均可享受融合“天翼”业务的优惠套餐,标志着本地通信市场进入全业务经营阶段。专家指出,电信拥有强大的宽带网络资源和丰富运营经验,“天翼”将加强深圳通信市场竞争,促使业界服务升级,对各界信息服务和城市信息化发展均有裨益。
上市后本地竞争加剧
市民即日起可到各电信营业厅办理手续使用“天翼”手机服务,此前已预约189号段号码的市民需携带预约时所用证件入户,没预约的市民可登录www.sz10000.com.cn挑选心仪号码,或在各电信营业厅的“天翼”专区选号。
“天翼”力推移动互联网业务,强调“189”不仅是用户手机号码,还可成为宽带上网账号、聊天号和邮箱号,此前在深开展1892286号段预约吸引了大量市民,电信方面随即推出1892283、1892285等8个号段,目前共有约8万个号码供市民免费预约。市民如在本月31日前网上成功预约189号码,并在15天内办理入网手续,便可减免选号预存话费。
电信“天翼”此次推出商旅、无线宽带、畅聊、大众4款套餐,各款套餐均突出不同的业务特色和重点优惠。其中,“天翼”商旅套餐分为59元-889元八档资费组合,长途、市话、漫游通话都统一价格,直接促进了本地移动通信市场竞争升级。
以具代表性的商旅189元套餐为例,该项套餐月租189元,省内被叫免费,含国内通话时长700分钟,相当于0.27元/分钟,与市面常见通信套餐不同的是,其中还包含10小时的省内手机上网流量以及号码百事通、七彩铃音等多项增值服务,突出了互联网手机业务的特色。
据统计,深圳手机用户与常住人口比例居全国首位。业界人士指出,“天翼”正式放号表明电信进军移动业务步伐提速,通信市场很快面临升级竞争,语音业务不再是焦点,数据业务成为全业务竞争的制高点,电信推出“天翼”对于行业服务水平提升是一大利好。
整体上看,“天翼”商旅套餐比其他运营商同档次套餐平均优惠10%左右,优惠幅度最大的当属商旅889元套餐,其4800分钟的国内通话时长资费仅为0.18元/分钟,较同档次套餐优惠约25%。电信市场人士介绍,“天翼”商旅套餐主要针对个人高端客户和商务人士,因此赠送了手机上网、移动号码百事通、手机报纸、备份PIM等特色增值服务。
优惠空前市民有望受益
中电信1100亿元收购联通CDMA业务以来,电信经过半年筹备方推出“天翼”,并针对不同群体细分多款套餐,显示出有备而来的信心。值得注意的是,“天翼”各款套餐中,无线宽带高速上网、手机打出0.11元/分钟,长途通话0.09元/分钟等本地市场前所未见的业务及优惠纷纷现身,预计将对运营商之间的服务价格战带来巨大影响。
其中,“天翼”无线宽带套餐共设6档资费组合,全国性及本地性组合各3档,均可获得随时随地无缝高速上网服务,与“我的e家”、“商务领航”套餐捆绑还可享受7.5折优惠。以本地200元资费组合为例,每月200元费用包含400小时省内、20小时国内无线上网时长,包年可享受减免2个月资费优惠。该组合如与固网或宽带套餐结合,月费用减为150元,包年则仅为1200元,显示电信发挥固网与移动网络融合优势发力争夺市场。
手机本地通话0.11元/分钟,“天翼”畅聊套餐一公布就吸引了许多市民眼球。该套餐主攻本地通信需求量较大的用户,分为预付费、后付费两种。预付费套餐以套卡形式销售,月基本费19元/月,本地通话0.11元/分钟。后付费套餐用于捆绑家庭、政企用户,月基本费19元/月中赠送20分钟本地通话时长,本地通话0.15元/分钟。
以上两款组合省内接听免费,漫游通话0.49元/分钟全包,均赠送手机省内网上时长,预付费套餐每月赠送1小时,用完可享受每天1元上网5小时的优惠,后付费套餐每月赠送5小时。两款套餐超出优惠时长后均按0.05元/分钟收费,500元封顶。由此看来,畅聊套餐的低资费有望显著促进手机业务价格降低,捆绑固网用户的后付费套餐则进一步降低了移动通信服务的门槛。
本地拨打国内长途0.09元/分钟,“天翼”大众套餐的优惠凸显出移动业务与固网业务整合的特点。该款套餐月费9元/月,包含来电显示和七彩铃音功能,本地拨打国内长途IP闲时(000-1200)0.09元/分钟全包,忙时(1200-2400)0.18元/分钟全包,本地通话0.29元/分钟,省内被叫免费,手机上网优惠与“天翼”畅聊预付费套餐一致,无线宽带上网费0.10元/分钟。与其他运营商服务类似,该套餐也提供亲友号码服务,用户可设定5个号码,本机拨打这些号码本地0.09元/分钟、省内0.29元/分钟全包,反映出该款套餐针对流动用户,预计在外来人口众多的深圳将颇具竞争力。
综合信息服务各方关注
以上各款套餐覆盖各层次用户群体,电信“天翼”推广战略也可管中窥豹:针对不同群体提供针对性资费优惠,并全面注入无线宽带服务,推出多项特色增值服务,捆绑固话或宽带,为用户提供一站式综合信息服务。
与此同时,中电信今天开始在全国开展 “添‘翼’迎春”统一促销活动,2009年1月6日至10日,电信将分别在金光华、COCOPARK、南油步行街、龙岗中心城、龙华锦绣江南五大商圈进行大规模现场活动。有关负责人介绍,届时安排了抽奖等多个互动活动,市民参与可获得丰富礼品。
业界人士分析,利用多年经营本地固网的优势,电信不仅推出资费优惠,还将商务领航、号码百事通,即时通信等热门业务都纳入“天翼”体系,力求全方位满足用户各类互联网需求,努力让电信用户手中的手机逐步成为真正的互联网信息应用平台。在深圳,连日来189号段预约持续火爆,电信进军移动业务带来的巨大市场冲击可见一斑。
中电信在“天翼”正式放号的同时开通国际漫游客户服务中心热线号码18918910000,尾数与中电信客服热线10000一致,市民拨打该热线可免费获得漫游国家运营商信息、拨打使用方法、国际漫游资费、大使馆电话等常用信息咨询、故障申告等服务。
明年1月1日开始,除现有的网上及实体营业厅渠道外,电信将开放服务热线10000等更多渠道为市民提供选号服务。