记者 黄启兵
“3·15”国际消费者权益日的到来，对于手机、电话等通信方面的消费权益保护问题又再度引起了人们的关注。去年广东公安机关曾发布公告，手机短信以及电话诈骗案时有发生，尤其电话诈骗案有所抬头。
事实上，透过手机短信或者电话诈骗的真实案例细究起来，都有“破绽”可言。戳穿这些形形色色的“西洋镜”，看管好自己的手机和SIM卡，可以安安稳稳地做个明智的消费者。
1 复制SIM卡诈骗充值卡
广州的小黄偶然间收到了在深圳工作的表弟小臧的短信：“我现在在车上，手机没钱了，你帮我充值。因为手机欠费，不能直接充值，把充值卡密码发给我。”不知情的小黄信以为真，把充值卡密码发了过去，然而最终发现短信并不是小臧本人发的，结果小黄白白被骗走了两张百元充值卡。
而令人奇怪的是，小臧对此并不知情，而且手机和SIM卡一直没丢，直到第二天有人报告，小臧才发现自己的卡已失效。他赶紧到营业厅补卡，发现卡早已被列入黑名单。随后小臧报了警，派出所方面称，小臧已经不是第一个报此类案件的人了。
初步调查结果表明，小臧的SIM卡是被人复制了卡上的信息，然后将其密码故意输错，导致其卡被列入黑名单不能使用。罪犯就用复制的SIM卡进行作案。由于小臧的联系人电话都存在SIM卡上，罪犯盗取了SIM卡信息后，向所有的联系人都发出了索要充值卡密码的短信，不少警惕性不高的人不小心就“中招”了。
此举带有一定的高科技成分，而且跟其它诈骗现金、要求汇款不同，诈骗充值卡，具有一定的迷惑性。
见招拆招
1、由于涉及到金额，所以不知情的情况下，对于收到的短信尤其是涉及到财物的短信要格外谨慎，哪怕是当事人发来的，也一定要打电话向当事人确认。
2、保管好自己的手机，避免被他人盗用相关信息。小臧一直将联系人电话存在SIM卡上，造成了一定的风险。保管好手机和信息是最关键的。
3、一般在本省内，正常使用的手机号，欠费了也可以自己充值或他人帮忙充值，不需要发充值卡密码过去。如果打了充值电话，系统提示不能直接充值，很可能手机号已被列入黑名单，而当手机被列入黑名单，无论他人还是本人都是不能充值的。
2 短信诈骗汇款
姜姨接到一条短信，声称是自己在外地的女儿发来的：“妈妈我在外地出差，手机被抢了，现在没钱回家。你赶紧给我汇款到××卡里。我是借人家手机发的，电话就不用打过来了，回去再跟你细说。”姜姨警惕性不高，按照短信照办，结果上当了。此外，老张经常收到“请汇款到卡号××，收款人×××”这样的短信。每次收到时，老张总是一笑了之，避免了受骗。
相信不少人的手机里，也经常收到过这种短信诈骗汇款的短信。整体上看，这种方式手段并不高明，有的是群发，“姜太公钓鱼”，可能会有“愿者上钩”，碰到一个是一个。因为直接涉及到金额，比较容易引起人们的警惕，因此成功率并不高。
见招拆招
1、不要相信陌生人的不明短信，哪怕有巧合的汇款需求也需要谨慎，一定要打电话确认。
2、掌握好自己的手机信息，避免手机号码或者资料泄露给不熟悉的人。
3 信用卡消费短信诈骗
小王最近收到一条不明的短信：“您的银行卡消费了××元，为了您的用卡安全，请您拨打电话×××联系。”将信将疑的小王打电话过去，接线员让他报卡号，甚至问了他的密码，说要帮他查询消费记录。细心的小王没有轻信，随后自己检查了银行卡的余额，发现并没有减少。原来该诈骗短信试图骗取小王的卡号和密码。
见招拆招
1、正规的银行都有自己的服务电话和短信发送密码，而且正式对外公布，收到的短信如果不是这些号码发来的，有假的嫌疑。如果发现有疑问，可以打银行的正规服务电话。
2、任何人包括银行的工作人员，都不会涉及到询问用户密码这一个层面。
4 电话诈骗
60多岁的黄伯不久前接到一个电话，声称是上海检察院的，黄伯的2张信用卡被盗刷，一张被盗刷了14万元，另一张被盗刷了5万元，现在检察院要查，需要冻结黄伯的账户。请他按1键转接到相关座席，由相关服务人员进行处理。
曾经丢失过身份证的黄伯和老伴确实有两张挂在儿子名下的信用卡附属卡，但事实上在外地的儿子早已经将附属卡销卡。不知情的黄伯按了1，接线的小姐说现在为了避免他的进一步损失，在冻结账户之前，要黄伯把自己所有的存款转到指定账户，而且因为是秘密调查，黄伯不要告诉家人。就这句话让黄伯发觉不对劲，果断地认识到了这是一起诈骗案，没有理会，避免了损失。黄伯的儿子获悉后怀疑，可能是银行将他们的信用卡资料泄露出去了。
见招拆招
1、信用卡是有额度限制的，超额是不能继续刷的。一般情况下，个人非常少的有14万的额度，被盗刷14万的可能性很小。这是最大的疑点。
2、正常情况下，如果自己没做坏事，个人的财产很难说随便就会被冻结。
3、对于来历不明的电话，尤其是自称检察院、公安局等部门的电话，要谨慎小心，防止坏人借机诈骗。
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