专家称运营商主导下山寨上网本难成气候

发布: 2009-03-17 22:00 | 作者: | 来源: 新浪科技 | 字体: 小中大

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　　如沐浴3月的春风，在深圳开幕的“中国首届上网本暨山寨本产业高峰论坛”将山寨上网本的热潮推到前所未有的高度。曾几何时，“山寨”在MP3、手机行业要风有风，唤雨得雨，现在“山寨”又要在上网本领域如法炮制。但是，时过境迁，未来上网本市场是由运营商主导，山寨上网本难有作为。

　　未来上网本市场由运营商主导

　　首先，在中国仅有少数城市的部分地区，如北京的崇文、望京，上海的嘉定由政府出面建设以WiMAX+Wi-Fi方式的无线城市，上网本可不经电信运营商网络上网，其他的无线上网大多经过运营商布点的Wi-Fi“热点”与固定宽带或3G网络相连实现上网。

　　目前，三家运营商都己进入3G市场拓展阶段，上网本是其实现无线宽带业务的主要手段，必将全力推广。所以，未来上网本的应用必然由运营商主导，如中国移动的TD无线城市，中国电信的CDMA+Wi-Fi以及中国联通的WCDMA+Wi-Fi。

　　国际上，电信运营商主导下与IT厂商合作推广上网本的成功案例并不少见，比如以波兰移动运营商Polkomte与三星合作，将上网本和3G服务进行捆绑销售，使3G用户数在2008年3月至9月期间增长接近80%。

　　国内运营商主导以TD上网本最为明显，中国移动对TD上网本实施补贴政策，上网本的一部分成本由运营商支付，PC厂商自身付出的生产成本相对降低，使正规PC厂商具有了价格上的优势，可以通过低价吸引消费者，从而也抵消了山寨上网本的低价优势。中国电信和中国联通则能凭借其固网宽带资源，推出包括固定+移动在内的一揽子上网套餐，将更成为强力的上网本市场的主导者。而电信运营商不会让山寨上网本成为自己的合作伙伴，当然也断了山寨上网本的市场“财路”。

　　山寨上网本缺陷太多

　　其次，电信运营商将移动互联网视为实现转型和跨越发展的核心动力，而通过上网本培育和壮大宽带移动用户群是主要举措。所以，从培养用户品牌忠诚度以及争取市场空间的角度，对上网本的质量保障，尤其是售后服务体系保障提出了明确而严格的要求。恰是在此关键问题上，山寨上网本存在无法弥补的缺陷。

　　山寨上网本的低价主要依靠采用非主流品牌的廉价处理器、劣质液晶面板、低质量电池、复制模具等实现，造成在散热能力、稳定性、日常应用等性能与质量的不可靠性。因此，在用户使用中必然对运营商服务品牌形成极大伤害，运营商当然要严加防范山寨上网本的流入。

　　另外，售后服务的缺失也是山寨上网本被运营商拒之门外的主要原因。笔记本电脑的经销经验表明其售后维护服务成本相当高，而山寨上网本其维护成本甚至比普通的笔记本还要高出很多。如果购买上网本的是入门级用户，这就要求经销商要花更多的精力去培训和销售，而这类用户使用电脑出故障的频率也非常高。同时，笔记本电脑不同于传统的电子消费产品，消费者在购买上网本之前，一定要得到商家这方面的承诺。同时，上网本以移动使用为核心诉求，消费者很看重全国联保。而现在销售的山寨上网本，很多根本没有建立售后维修中心，何谈售后服务。与此相对照，正规笔记本品牌在服务上都有十分严格的规定，一般情况是15天包退，30天包换，3年内包维修，甚至一些品牌还推出了2年免费维修的政策。

　　温故而知新，以前在Mp3和手机行业，大量山寨品牌由于忽视质量和售后服务而最终走向衰落，如今在运营商主导下的上网本市场，山寨上网本必将难成大器。(国家无线电频谱研究所高级顾问何廷润)