作为2008年的流行关键词，“山寨”二字的影响力已经大到引起了两会代表的热议。近段时间，建言围剿山寨的呼声再度高涨，一个核心理由就是山寨之做法极大地损害了消费者的权益，甚至给消费者的人身安全带来威胁。然而在央视一年一度的维权大戏———3·15晚会上，山寨这个“落水狗”居然没有成为首要目标，反倒是山东移动某地方分公司擅自贩卖客户信息、将发送垃圾短信纳入运营指标的“黑幕”成为了最亮眼的“明星”。
这着实有点让人意外，但却起码说明一个颇具现实性的问题:和山寨电子产品潜在的安全危险相比，某些企业和机构将个人隐私信息变为盈利工具的做法更加具有威胁，因为它们已经实实在在触动了消费者的核心权益。
信息技术时代，信息安全的保护才是保护消费者权益的头等大事。之所以这么说，倒不是想特意拿几条垃圾短信来说事儿，实在是这垃圾短信的事实让人触目惊心———我们的个人资料几乎毫无保密性可言。我个人几乎每天都会收到几条垃圾短信，可近来指名道姓以“程先生”开头的越来越多；保险公司、金融理财机构的骚扰电话也是常有的事，电话来时对方同样对我的情况了解得十分清楚，甚至连我买过什么保险都有所了解，这种事才让人觉得可怕。
当然，存在泄漏出个人资料可能的并非只有某些移动公司的后台系统，我们曾经留下电话号码和个人、家庭信息的银行、保险公司、物业管理公司等都有干出这种事儿的可能。恐怕还不止是可能，要不然我所收到的那些垃圾短信和骚扰电话是如何做到精准营销的。商业模式的创新个人并不反对，但是以个人信息被贩卖为前提，不管你愿不愿意，就强塞而来推销短信，这跟硬塞进你家门缝里的广告有什么区别。如果说，售卖客户私人信息的只是某些地方公司或者某些员工的个别行为，那这至少也说明，这家单位缺乏严格的保护客户隐私信息的制度和监管。
可惜的是，现在曝光个人信息泄密和售卖行为的不少，但有效的解决办法却迟迟未见出台。难道我们要等待不法商家哪一天良心发现，才能摆脱这种让人心烦意乱的骚扰?当然不是。要想真正维护消费者权益，最需要的还是强而有效的制度管理，政府有关部门实在应该就此出台细致而明确的监管法规，并且辅以强有力的惩罚手段。不下点大力气，恐怕就算曝光百次、千次，仍然会有人因为巨大的利益去铤而走险。
要知道，垃圾短信、骚扰电话还只是小事儿，一些坏人利用泄密的个人信息展开电话诈骗、短信诈骗，那威胁可就大了。几个月前，我个人就曾收到过一个署着我朋友名字的短信，叫我将“欠款”打到某个账号里去。这种手法对于我们这种见惯不怪的人当然可以一言看穿，但是对于哪些缺乏警惕性、缺少社会经验的人呢?这些行骗手段创新的源头就在于他们获得了准确的用户信息，不堵上这个源头，信息时代的安全又从何谈起呢？程鹏
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