中移动用户六个月TD测试体验心得

  【计世网 报道】作为TD-SCDMA试商用计划中的一员,我有幸给中国移动当了半年的“小白鼠”,试用中国移动的TD-SCDMA 3G网络服务。看着离七月一号最终测试时间的临近,这个“神圣使命”也将结束,苦日子也算熬出了头,在这里回忆一下我这六个月“小白鼠”日子的辛酸苦辣,也当是给移动公司献个策建个议。

  中国移动很慷慨

  要说运营商里面,最有钱的还是中国移动,三天挣的利润就顶中国电信“劳动”一年,这才叫是财大气粗。而针对我们这些TD-SCDMA试商用用户,中国移动也显得很“大款”,先不说每人送了一部价值千元以上的TD-SCDMA手机,每个月还送你八百元话费,除了国际长途不让打之外,国内省内市内随便你打。

  按TD-SCDMA的资费标准,每分钟0.4元的主叫,800元就能够你打2000分钟,算下来一天就是一个多小时。如果是选择了TD-SCDMA的几档套餐,最低只要0.2元每分钟,也就是你每天必须打够2小时电话才算完成任务,白捡的便宜也不好应付呀。

  终端产品很垃圾

  有朋友会说,有免费手机打你还不高兴,是不是太过分了?其实,真不是的。每天必须打够2小时电话才算完成任务,表面上看来这并不是一项很难的事,实际上“困难“却比想象中多出不少,首先就是TD-SCDMA终端的低劣。这还算是客气的,按我的评分标准,它就是垃圾一级的。

  我拿到的这款是熊猫的TD988,这是在2G时代就已代退出手机市场的厂商,居然又在3G时代借TD-SCDMA之风又复活过来了,但这个“木乃伊”产品实在难以令人满意,别说两个小时的通话,只要连续通话10分钟以上,手机就发烫,特别是电池盖处居然有灼手的感觉,可知温度有多高了。这样的终端,你能指望靠它完成每天的“通话量任务”吗?那是痴人说梦。

  就算你不用它,它也只能待机一天左右,你随时都得准备给它充电,而且说关机就关机,从来不会与我“商量”一下,这样的手机我拿它来做什么?

  TD-SCDMA信号也垃圾

  如果说终端的问题是小问题,换个终端就能解决,那移动TD-SCDMA网络的覆盖问题就是实际上的大问题了。记得我曾经用中兴的一款TD数据卡做测试,我们的办公室位于三环与四环之间的位置,把数据卡放在桌面下就是EDGE的信号,用延长线延伸到办公桌上就能接受TD信号。别高兴太早,将数据卡换个方向,这该死的TD信号又不知道跑哪里去了?

  中国移动给用户的宣传是它的TD信号已经全面覆盖北京五环路以内的区域,可是北京不止只有五环路,特别是像我这样的穷人大多住在五环外的区域,对不起,你只能碰运气,运气好就有信号运气不好就没有信号,所以我经常得给朋友们解释,不是我故意躲你们喝酒,是因为我的手机经常没信号,动不动就是“你所拨叫的用户无法接通,请稍候再拨”。你如果听信了它的鬼话继续再拨,我保证你到明天早上也拨不通。

  不得已,我在近期又用上了“落后”的2G手机,至少保证我有一个正常的通话条件。

  移动也不是凯子

  什么叫凯子,我一般通俗地理解为是冤大头,可是移动不是,它很聪明。先不说你们这些“小白鼠”们免费帮我测试,寻找网络方面的问题,好促进我完善及优化网络覆盖,同时我也把你们这些用户拉在了我的身边,打击了竞争对手。每月送你八百元话费,还不能挽留住你的心?

  可是,3G的真正魅力在哪里?与2G的本质区别在哪里?在我看来,是应用,基于高速数据传输的各种增值应用。可是,移动只给了用户每月50MB的免费流量,超过部分就要用户自己掏钱了。

  50MB能做什么,打开一个新浪的网页就是1MB的流量,看一下视频至少也要好几MB,更别说上YOUKU看视频享受移动高速数据网络所带来的便利。这区区50MB一不小心就超标了,你就得给移动掏钱了。谁见过“打工的”还要给“老板”交钱的,所以你得省着点用这个流量,随时得进行监控,不然你很快就能收到移动高额的数据流量帐单了,那数字起码是“四位数”起价,达到“五位数”也不是新闻,你还真不要不相信。

  移动的失败

  在TD试商用计划中,我个人认为移动是彻头彻脑的失败,原因主要还是主观上的。

  首先,对TD重视程度不够。不要看着移动又是送机又是送话费,花了这么大的力气费了这么多的功夫,难道还不能体现移动的重视吗?非也非也,我说的重视是从人思想上而言的。移动公司上下及掌舵人王建宙都对TD不看好(实际上业内人都不看好),但是工信部代表国家对移动提出了要求,加上不断挥舞的“民族标准”这杆大旗,让通信行业的超级老大中国移动不得不“抗”上这个前途未知的3G标准。

  上有政策下有对策,移动投入一千亿建设TD网络,其中大部分的投资都与国家的投入相关,移动自身并没有伤筋动骨,当然也不在乎这TD能有什么建树,当时移动主要的心思还是放在对其它几张3G牌照的发放上,还奢望着能拿到技术最成熟、升级阻碍最小的WCDMA标准上。

  在这种大环境下,TD的上马就显得有点“爷亲爹不亲”的的感觉,虽然移动公司按工信部的要求扩大了试用范围,争取了更多的试用用户,但网络环境的低劣表现让TD用户吃尽了苦头。这样的情况当年CDMA初建网时也曾遇到,但是中国联通当时吸取先期的教训,在网络布置上下大力气,特别是在大城市这个网络覆盖的问题很快就得到了解决,这也促进了CDMA网络用户的快速增长。反感移动TD网络的表现,上个月曾经与北邮一位老教授一起吃饭,这位老教授将一部TD手机狠狠地摔在桌上说,经常没信号,待机时间短,这样的产品怎么能得到用户的好评。

  这就是重视与不重视的本质区别。

  其次,糟糕的网络适得其反。

  移动的大规模试用活动,本意是让更多的中高端用户率先享受到3G高速数据业务所带来的全新感受,但是不争气的网络表现,让这个初衷完全落空。我这里没有一个权威的调查数据,但我做了一个小调查,从受访的三十几位使用TD手机的朋友中得到的反馈,满意的没有一个,觉得还行的不到三个,其它三十几位全是不满意。

  也许移动会说,我有4.2亿用户,你这三十几个人如沧海一栗,无足挂齿,我还有4.19999970亿用户可以发展。可是你不要忘了,这三十几个的身份,要么是专业人士老教授,要么是业内媒体从业人员,他们的影响力可不是一个二个用户这么简单。借助相应的平台,他们的作用就是曾几何级的倍增,那么影响到的用户群就不是几十几百这个层面,可能就是几十万几百万。

  何况,受访的三十几个人其中有近九成的比例对TD网络表示了失望,那么按试商用5万人为基准,起码也有4.5万人报着同样的看法,这4.5万人再来做一个阶乘的算法,后果等于=无法估量。

  所以,我说移动的这次试用活动很失败,花费了这么大的精力和物力,却让用户对其感到了绝望,等于是花钱叫人抽自己的耳光,这样赔本的买卖也亏移动做得出来。

  友情提示一下中国联通及中国电信,在你们的网络环境没有能达到正常预期八成以上的水准时,千万不要妄言大规模试用,以你们的口碑及市场影响力,相信死得比移动还要难看。

  七月一日,我的TD号内的赠送话费就将被清空,我也决定结束我的“小白鼠”生活,只是为什么老百姓享受一下3G生活就这么曲折了?(吴茂林)


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