事发北京国际花园小区移动称客户增多无法满足信号覆盖
本报讯(记者苏季)因为客户量增加,不能满足信号覆盖要求,丰台区北京国际花园小区的近三分之一业主移动信号不稳定。小区物业表示,此种情况持续已有一年时间。
业主黄先生于去年在该小区购房,是北京移动的用户。“接打电话不能动,一动就可能断线。”黄先生说,因为手机信号不好,担心影响生意,他迟迟没有入住。为此,他多次打电话向客服反映,但每次都没有明确答复。
小区物业办公室主任郑先生说,移动信号不稳定已有一年,小区入住的150户业主有三分之一都受到影响,物业多次向移动反映此事。他表示,本月4日移动的施工人员已进驻小区安装设备,“施工人员说,月末将恢复正常使用。”
中国移动北京公司客服中心工作人员表示,公司已经完成小区网络分布,但由于客户量增加,不能满足信号覆盖要求,导致信号不稳。对于何时信号恢复正常,他们只是称“正在积极协调”,未给出具体时间。
- ←←微信扫描二维码,即可将本文分享到朋友圈
- 版权申明:部分文章转载或来源于投稿,不代表本站赞同其观点,如有异议,请联系我们。
- 上篇文章:北京移动推出3G上网体验 上网本或于15日定价
- 下篇文章:中移动首批TD“上网本”上市