小区移动信号一年不稳

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  事发北京国际花园小区移动称客户增多无法满足信号覆盖

  本报讯(记者苏季)因为客户量增加,不能满足信号覆盖要求,丰台区北京国际花园小区的近三分之一业主移动信号不稳定。小区物业表示,此种情况持续已有一年时间。

  业主黄先生于去年在该小区购房,是北京移动的用户。“接打电话不能动,一动就可能断线。”黄先生说,因为手机信号不好,担心影响生意,他迟迟没有入住。为此,他多次打电话向客服反映,但每次都没有明确答复。

  小区物业办公室主任郑先生说,移动信号不稳定已有一年,小区入住的150户业主有三分之一都受到影响,物业多次向移动反映此事。他表示,本月4日移动的施工人员已进驻小区安装设备,“施工人员说,月末将恢复正常使用。”

  中国移动北京公司客服中心工作人员表示,公司已经完成小区网络分布,但由于客户量增加,不能满足信号覆盖要求,导致信号不稳。对于何时信号恢复正常,他们只是称“正在积极协调”,未给出具体时间。


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