撰文/特约评论员 李靖
3G牌照发放几个月来,三家运营商的3G攻略终于悉数登场。
中国电信、中国移动至今已经在3G竞争上死磕了几个月;一直在沉默中酝酿的联通,也终于发布消息:4月底将推出全业务品牌“沃”,其3G标识也将揭开面纱,而5月17日,联通3G服务将正式开始试商用。
3G除了给运营商们带来了一个巨大无比的蛋糕外,似乎也带来了一个重新洗牌的机会。移动、电信、联通三家将是怎样的一个竞争格局?
笔者认为,对3G市场的切分有几个根本的前提:
首先,对用户而言,谁提供3G服务都不重要。用户其实根本不需要知道3G的概念是什么,也不用去管TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000是些什么。只要让用户在对3G模模糊糊的认知中,清清楚楚地知道你是可以为他“傻瓜式”提供服务的。
其次,3G服务依托手机号而提供,而有多少人会为享受3G服务而换手机号呢?如果现有手机号可以享受3G服务,那么三家运营商的3G竞争格局,和以往的2G时代的格局就没有太大的变化。中国移动依然是领导品牌,最大的变化可能是中国电信成为挑战品牌,但中国联通的地位相对尴尬。
第三,3G对用户最大的诱惑在于其“无线宽带互联网”应用,而“无线宽带互联网”带来的影响,将不仅仅是手机应用的丰富,更在于电脑上网的移动化。这给了电信和联通与移动争夺3G市场的机会,因此电脑3G上网卡的争夺战就显得非常重要。目前电信和移动简直发生白刃战,连白领出没最多的地铁里,两家的3G上网卡广告都开始了“贴身”肉搏。
“3家分G”的格局,从刚刚出招的联通来看,人们最看好联通的是拿到了一张WCDMA标准的王牌,号称世界上100多个国家的手机用户通过这个标准实现3G应用,是商业化最成熟的3G标准。
但是从前文提到的竞争前提来看,用户根本不管运营商用什么标准提供3G服务!只要能傻瓜式提供3G应用就可以。甚至因为WCDMA网络基站需要从头开始建设,而其他标准,如CDMA2000只需对现有网络基站做改造就能完成,WCDMA非常影响联通3G推向市场的时间,这也是联通在电信、移动竞争了小半年才宣布下个月“试商用”的一个重要原因。
可惜的是,从现在联通发布的3G服务项目来看,也确实与移动、电信没有什么区别。以后联通如果能借助技术标准的成熟,不停借鉴国外成功的3G服务项目,在市场上不断制造亮点,这个标准上的优势才能发挥出来。
而目前,联通最大的优势是,市面上支持WCDMA标准的手机机型最多,甚至很多水货手机是支持这个标准的3G服务的,这些是联通撬动市场的现成优势。
不过,从联通的营销战略上来看,为了有别于移动、电信两家的“G3”、“天翼互联网手机”,联通要打“全业务”牌——此举在营销上是否有效?很不好说。打个比方,海尔推出“全套家电”的概念,与全业务就有异曲同工之处,但是全套家电真是消费者所需要的吗?有几户人家采购家电的时候会全套来买?绝大多数都是单件消费,而且不同家电各有其第一品牌,这都是海尔全套家电的竞争对手。
联通全业务也是如此,用户用移动的手机号,用电信的固网,分别使用不同的品牌,并没有什么不适,很少有人会把自家的通讯服务产品一站式全套、全业务添置齐备。
因而对3G市场新入者联通来说,笔者对其目前的营销战略并不看好。
目前“3家分G”的争夺中,电信率先推出3G资费包月政策,这倒是个极大的突破,打破了以往手机上网按流量收费的“传统”;移动虽然也在和电信死磕,但仍没有跳出这个传统。可是,要知道当年宽带固网的市场突破,就是“包月”政策所赐。
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