网通3·15前推固话详单服务

发布: 2007-01-30 13:38 | 作者: 刘奇　小中大

　　在信产部严令中电信、中网通两大固网运营商年内必须提供固话详单，以使固话用户改变目前无法查询固话话费详单的问题后，记者昨天从北京网通证实，北京网通有望在今年“3·15消费者权益日”之前，向旗下用户推出固话详单服务。

　　据了解，北京网通总经理赵继东前天透露，北京网通已经基本完成了其前期的网络改造、业务准备等工作，目前正对推出固话详单的业务进行具体规划。

　　此前，北京网通曾承诺，将肯定在年底限期内提供固话详单服务，届时用户可以通过营业厅、自助查询机、客服电话、网站、电子邮件等多种模式进行查询。但承诺在3·15之前推出，是北京网通首度公开其具体的时间表。

　　去年年底，在网通集团的“诚信服务、放心消费”行动启动会上，网通集团副总经理左迅生也明确表示，网通集团已经完成了北方10省本地固话网近一半的网络改造，网通集团已经明确要求在2007年年底之前，包括京、津、冀、鲁、晋、豫、吉、辽、黑、内蒙古北方10省分公司，必须向用户提供市话详单的查询。