本报讯 4月20日至28日，第十三届上海国际汽车工业展览会在上海浦东新国际博览中心举行。为使来自世界各地的参展商、媒体记者及现场观众享受到稳定高效、优质便捷的信息服务，上海联通多管齐下，开展了全方位的通信服务保障工作，圆满完成了通信保障任务。
展会开幕之前，上海联通在对话务量进行预估的基础上，制定了话务拥塞应急预案，对相关保障基站开通了部分载频的半速率功能，并迅速调集刚刚完成F1赛车场保障任务的两辆应急通信车直接前往展会现场进行疏网。展会期间，该公司加强了巡查力度和响应速度，安排专门监控人员每隔1小时对车展各个小区的话务情况、信道占用情况以及硬件状态进行联动分析，随时应对突发事件的发生。根据车展首日的实际话务情况，上海联通迅速对保障方案进行了优化，安排力量进行网络配置调整和紧急扩容。
与此同时，上海联通还承担着独家接入车展所有媒体现场发布区域的宽带保障任务。据统计，本次车展宽带数量在80万条以上。公司按照奥运重保级别制定了A类重保计划，对上联电路、内部网络、备品备件、重保人员进行了充分准备。此外，对上海新国际博览中心所属传输MSTP环的涉及传输端进行了物理双路由优化；为防止传输网元的单节点故障，还临时申请增开一条100M光纤直联电路作为备份保护路由，为新国际博览中心提供了三条不同的上联路由，实现三重保障。该公司还专门调配了技术骨干，负责从前期布展的网络搭建到展会期间的现场服务支持，全程提供一站式、贴身保障服务，并在媒体区进行重点蹲点保障，及时响应解决客户的现场通信需求，同时，对每个客户网络端口流量进行实时监测，确保问题早发现早解决，从而保障了展会网络稳定正常运行。
(记者 宋兰美 通讯员 季蓓 人民邮电报)
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