广东联通升级短信营业厅

发布: 2009-07-07 16:33 | 作者: | 来源: 南方日报 | 字体: 小中大

　　本报讯(记者/巫伟)只要用手机发条短信就可以轻松查询、办理各项业务———广东联通率先提供的这种24小时免费自助式服务，大大方便了用户。近日，广东联通已成功将短信营业厅系统割接到联通总部的系统上，用户向联通短信营业厅发送的端口号由原来的10010000精简为10010。

　　为了提高自助服务的快捷性和方便性，联通在全国建立了“一级架构”的短信营业厅，全国统一短信接入号10010。通过联通短信营业厅，用户既可以进行余额查询、话费查询、营业厅信息、促销活动查询等查询类服务，也可以进行一些标准、常用的办理，如炫铃等。此外，用户还可以通过联通短信营业厅为自己或他人的手机、宽带、固定电话进行缴费。

　　根据广东联通的规划，2009年，广东联通将迅速提升以网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端为主的电子渠道服务功能，确保全年使用电子渠道用户规模和交易额出现质的飞跃，将电子渠道打造成公司营销服务的主渠道。