马晓芳
尽管北京电信正在为按时长计费模式“伤透脑筋”,但北京移动还是开始从按流量计费的无线上网模式向按时长计费的模式转向。北京移动会有何高招?
两档时长套餐与电信拼竞争力
昨天,CBN记者从北京移动客服部得到证实,北京移动近日新推出了两款按时长计费的无线上网套餐,分别是60元包60小时,以及120元包240小时,外加3小时国内漫游两档,超出部分按0.05元/分钟收费。
这是北京移动对以往计费方式做出的一个重大调整。按照之前的方案,北京移动的无线上网主要是按流量计费,分别为20元包150M、50元包500M、100元包2G以及200元包5G等几档。而移动一直因为按流量计费的方式备受争议。
“我们不会对这个套餐做主动宣传,消费者一般是通过其他渠道获悉然后到营业厅办理。”一位北京移动的客服人员对CBN记者解释说。
记者对其所谓“不主动宣传”的市场策略有切身感受,因为在三次向10086咨询套餐细节的过程中,有两次得到了解答,也有一次客服人员坚决不承认移动推出了时长套餐。
北京移动这次推出的资费标准,与北京电信相比具有一定的竞争力。北京电信的无线上网分别是160元包300小时本地上网和5小时国内漫游;200元包200小时(不分本地和漫游);以及300元包360小时(不分本地和漫游)等几档,超出部分按照0.05元/分钟计费。
北京移动的两档套餐,本地上网最低0.5元/小时,最高1元/小时;而北京电信本地上网最低0.53元/小时,不分本地和漫游的情况下,分别为0.83元/小时和1元/小时。
“按流量计费对很多客户来说确实不方便自我统计。”北京移动的客服人员承认。甚至在记者屡次要求、屡次提醒的前提下,客服人员才向记者简单介绍了流量计费的资费标准。显然按流量计费的套餐并非北京移动的推广重点。
强势反击电信
但按时长收费的方式也并非十全十美,目前这种方式就让中国电信“痛苦不堪”,其中一个重要原因就是部分客户大量使用BT下载,给网络容量造成重大负荷。
相对于刚推出的两款时长套餐,北京移动的客服人员更加积极推销的是前不久北京移动推出的560元包7个月,每个月105G流量,超出部分也不收费的不限流量套餐。客观来说,这种不限流量的套餐对网络形成的压力更大。
中国电信集团一位内部人士解释说,其中的区别在于频段,也就是带宽。据介绍,中国电信和中国联通的频段均为30M,而中国移动的TD频段为55M,未来还有100M的扩展频段。这意味着在网络条件相当的情况下,中国移动的TD网络几乎是不受任何限制的。
另一方面,中国电信目前的上网卡用户已经发展了100多万,而中国移动包括上网本、上网卡以及手机在内的3G用户才不过74万,显然中国移动不管是网络容量还是市场潜力都还有更大的空间。
资深电信专家付亮指出,按时长计费、按流量计费和按内容计费三种方式各有优劣,中国电信在手机上网上就开始尝试按流量计费,中国移动试点按时长计费也是预料之中的,未来三大运营商应该会三种计费方式同时使用,才能更好满足不同需求的消费者。
他还认为,北京移动再次上演了过去几年针对北京联通的后发制人策略,在竞争对手动作后,拿出了更强有力的套餐反击,从目前两家新推的套餐来看,电信实际提高了资费,而移动降低了资费,如果电信没有做好准备,有可能陷入被动。
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