3G移动互联网应用补短应贴近民生

发布: 2009-07-27 22:16 | 作者: | 来源: 通信信息报 | 字体: 小中大

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　　本报记者余祖江

　　7月22日，我国将迎来500年一遇的日全食。通过中国天文台等发起的“2009国际天文年日全食多路联合直播”，全球公众当日可通过互联网、电视和手机等观看将在我国长江流域出现的日全食奇观。另据悉，中国电信天翼3G无线宽带网络将为上海的电视台直播“追日”过程提供全程传输服务。

　　信息技术的广泛应用，已经影响到人们日常生活的方方面面，尤其是3G技术带来的高速数据传输，将使几乎所有基于互联网的应用都能通过手机实现，人们因此可享受更加精彩的信息生活。但是，目前国内3G尚没有相当吸引人的应用出现，实用性的业务才最受人们欢迎。

　　当前，移动用户规模日益接近“天花板”，语音业务越来越同质化、低值化，数据业务的重要性凸显。3G开启了全业务经营新时代，运营商纷纷以此作为向信息服务提供商转型的契机，并加快了对3G发展的布局。

　　最新数据显示，中国移动6月份新增用户501.9万，上半年累计净增用户3587.4万。截至6月底，总用户人数逾4.93亿，其中在网TD用户为95.9万；中国电信6月份新增手机用户237万，上半年累计增长1137万，总用户为3928万；中国联通6月份新增用户86.2万，累计用户达1.4亿。

　　可见，尽管中国电信当月用户增长表现突出，但是中国移动的“老大”地位仍未动摇。在这样的市场格局下，差异化的竞争策略成为弱势者的必然选择。

　　事实上，3G发牌半年来，虽然运营商投入了大量精力，对3G的推广进行得如火如荼，但是3G的发展并未如预期。易观国际发布的调研数据显示，2009年第二季度，国内3G手机整体销量达到24.2万部，但与整体手机市场相比，比重不足1%。其中，中国电信3G手机销量达到13.1万部，中国联通3G手机销售4.7万部。

　　3G网络、终端、应用和价格是消费者比较关注的四个方面。市场研究机构CTR调查显示，对3G网络缺乏信心、较高的费用、3G手机供应迟钝是3G普及的主要障碍。高达74.8%的消费者希望“等3G发展成熟起来后再用”，42.2%的人认为“3G业务收费太贵”，26.1%的人表示“3G手机品牌和机型少”。

　　“传统运营商多年来对新业务的摸索之所以不成功，是因为我们往往把社会各行业的应用服务重担交给一组人完成，实际上这一组人不可能是全才。”中国联通董事长常小兵一针见血地道出了问题的本质所在。正因如此，中移动日前确定将于9月正式上线Mobile Market；中国电信也悄然涉足“软件商店”领域；中国联通则两手准备：一方面试图引入苹果的App store，另一方面还在紧密测试手机操作系统“UniPlus”，向用户提供各种应用。

　　贴近民生的3G应用是除明星终端外，可让运营商摆脱3G商用初期尴尬的良方。最近有网友在某3G论坛上发帖称，联通近期独创性地推出视频客服模式，将改变以前面对客服人员只闻其声不见其人的局面。中国移动广东分公司日前为广东省疾控中心开通了G3视频问诊平台，由专家在线对客户进行H1N1甲流方面的咨询答疑服务。

　　目前，3G应用仍停留在概念层面，相信随着网络、终端等各方面不断完善，3G将不再是空中楼阁。