广东联通试水海外销售模式

发布: 2009-07-30 20:52 | 作者: | 来源: 金羊网-新快报 | 字体: 小中大

　　新快报讯 (记者曲瑜) 在3G运营中，广东联通再次创新。近日，一种设计时尚、没有销售柜台、用户可自由体验的3G营销模式出现在广东联通的3G营业厅。据了解，这种别出心裁的方式是广东联通借鉴海外电信运营商的经验推出的全新摘机销售模式。

　　广东联通有关负责人表示，在3G销售店的建设中，广东联通在深入研究和消化吸收海外运营商相关经验的基础上，推出了独具特色的摘机销售模式：采用撤柜上墙的空间设计，并引入摘机销售系统在墙上展示和销售终端。

　　据了解，这种全新的摘机销售系统是一套兼具销售辅助和广告宣传与用户培训功能的管理系统，由后台服务器和店面展示屏及手机货架共同构成，摘机系统的应用对终端展示和销售起了重要的辅助作用，其与人视线平行高度的终端墙面展示能促进用户购买欲望；而广东联通为摘机销售系统专门设计的空间设计形式，能达到聚集人气、增强销售气氛的目的。

　　在海外电信市场，这种将体验、营销、服务三者有机高效结合起来的自助式摘机销售系统，改变了通信业运营商营业厅传统的柜台式手机销售和业务推广模式。一些海外电信运营商已经率先使用了摘机销售模式，体验客户摘机以后可以进行视频播放形式的体验，无摘机状态下则可体验电脑播放定制的广告视频，手机开架体验营销系统为运营商的3G营销提供了有力的支持。

　　根据广东联通的规划，其摘机销售系统在第一阶段将实现“手机功能+业务介绍”同屏展出功能，辅以业务政策介绍，包括定制手机展示、新业务推广、支持各类促销活动、客服评价、智能监控。接下来，广东联通还将继续加大投入，到今年9月，该摘机销售系统还将完善信息系统各项功能，与BSS连接，实现业务完全对接。