《IT时代周刊》记者/杜 妍 李 琦(发自北京)
3G元年,中国通信市场硝烟骤起!
2万亿元,这一由3G带来的社会投资估值,足以让产业链上的企业集体疯狂。处在产业链核心位置的运营商们更是敏锐地看到,3G带来的不仅是本行业的进步,更是人们生活方式的又一次革新。 它们此番竞争也不再只是小打小闹,而是要抢夺整个价值链的控制权。
3G,是运营商们眼中一个巨大而诱人的蛋糕,更是一次重新洗牌的机会。2G时代,中移动一家独大领跑,电信和联通苦苦追赶。3G却让重组后的三大运营商共同站在新的起跑线上。
发令枪已响,疯狂的营销大战背后,在这场电信版“三国演义”中,移动、电信、联通三家各自将推出何种破敌妙招?未来的3G市场,谁又将成为新的霸主?
第一章 疯狂的营销大战
2009年1月7日下午,三大运营商期待已久的3G牌照终于发放。中国移动、中国电信、中国联通3家运营商将按照各自想法建设运营3G网络,中国电信业从此进入3G时代,中国电信业“三国演义”也由此拉开序幕。
100亿元广告战触目惊心
3G大战,营销先行。
率先登场的是中国电信。在用1100亿元的代价获得了期待多年的移动牌照后,它并没有立即对CDMA业务进行推广和市场布局,而是在经过两三个月的熟悉后,才启动了让移动和联通目不暇接的宣传攻势。
“这是我的新号码,它不只是手机号,还是上网账号……”随着当红明星邓超代言的电信CDMA新广告的铺开,在城市的主干道边及公交车、出租车上,到处都出现了醒目的“天翼”广告。据了解,为了推广“189”号段和“天翼”品牌,中国电信光前期广告费预算就达到1.2亿元,广东地区的宣传费用接近1000万元。
紧接着,中移动迅速跟进,明显加大了广告力度。某都市报广告部人士告诉《IT时代周刊》,“这段时间的广告版面非常紧俏,只要有电信天翼广告的地方,就会有移动的广告。”现在,走在北京的街头,细心的人们会发现,如果马路左边广告牌是中国电信以3G为卖点的上网卡广告,那么右边一定是中移动的G3上网卡广告。
据中移动内部人士透露,中国移动在奥运期间的广告费用高达6亿元,但还不及在3G营销方面的广告投入。春晚期间,中移动的“G3,引领3G生活”广告语一共出现了两次,据广告行业的人士估计,该费用高达5000万元。现在,《新闻联播》之后的黄金广告时段已经被中国移动、中国电信、中国联通的3G广告所占据。
移动和电信之间的广告战持续了几个月后,中国联通也耐不住寂寞了。在5月17日发布“沃”的全新品牌后,三大运营商针对3G展开了彻底的广告厮杀。
对联通的杀入,移动和电信严阵以待。“我们会有针对性地打广告,提升品牌。”一位中国移动市场部人士透露。而电信也不甘落后,其内部人士透露,“电信也做了严密部署,会通过更强的方式来宣传天翼。”
中国电信选择在4月16日宣布120个城市的3G商用正好比联通的“5·17”提前一个月,而随后推出的IT精英李开复、丁磊版天翼3G广告则意欲挤占优势的广告时段和广告资源,达到宣传自己的目的。
联通则将自己的业务定位于时尚的年青人,避开了电信“商务人士”和移动“3G领跑者”。并且,联通在广告中展现了篮球运动员、餐厅服务员以及播音员的成长经历:刚出道时会跌倒,但“成功,是因为失败过”,暗含着新联通对3G时代的期许和信心。这个励志版广告片无疑能引起更多共鸣。
据咨询机构统计,从电信重组至今,运营商在3G广告方面的投入突破了100亿元大关。其中,电视投放量占比达61%;2009年1至4月,电视、国家级媒体上的广告投放量同比上涨36%。
业内人士感叹:“改革开放三十多年来,还从来没有哪个行业的广告投入像3G这样疯狂。”
小动作频频
多年前,流传在网络上的一个恶搞视频,让某运营商“信号差”的形象“深入人心”。几年后,而一个“百度更懂中文”广告片也让外来的谷歌陷入百口莫辩的尴尬境地。如今,在进行得如火如荼的广告战中,互联网上依然可以看到这样的营销小动作。
《非诚勿扰》是冯小刚在2009年拍摄的贺岁片,影片的热播也由此在互联网上带出一个非常火暴的恶搞视频——以葛优为男主角的视频短片。
在该短片中,一位美容店的美女问葛优:“葛大爷,你的头发都掉光了,是手机辐射的吧?怎么不换号呢?”葛优经过了解,发现不用美容店小姐推荐的某运营商号段的危害很多,首先是保密性差,其次是辐射大,第三是上网能力差。于是在短片的最后,葛优宣布,“从今天起,正式换号。”
虽然只是在网络上流传的一个恶搞短片,但不难看出,短片以中国移动神州行代言人葛优宣布换号,侧面赞扬另一运营商网络的各种优越性,其背后正是两家运营商对用户的争夺大战。
《IT时代周刊》在采访中还了解到,三大运营商另外一些“小动作”也频频发生。某运营商的广州分公司今年分到了80万用户的发展任务,管理层不得不再次启用最古老的推广方式——全员营销,让员工叫苦连连;而在河南,某运营商的河南分公司为了打击竞争对手,不惜用现金收购对方的SIM卡,河南省通信管理局不得不出面调解。
对这些“小动作”,电信行业分析师付亮认为:“当一家运营商有了某种市场举动,另外两个竞争对手会马上作出应对,这是很正常的,不然,就会处于落后挨打的局面。”
一个最明显的事例是,北京电信4月初宣布3G上网卡开始用户体验,仅仅过了3天,北京移动就赶紧推出了同样可以让用户体验的G3上网卡。在移动的追赶下,北京电信不得不改变预定计划,在移动宣布推出G3上网卡的第2天就向外界宣布,电信3G上网卡可以正式商用。