跳出思维定式,中国移动超常规发展TD
本刊记者 阴志华
由于中国移动肩负着让国产3G标准TD得到健康发展的使命,而TD又是我国自主创新的典范,所以,中国移动在3G上的一举一动,都受到整个业界的关注。从确定成为TD运营商的那一天开始,中国移动不管是在网络建设上、终端政策上,还是在业务开发和推广上,都是以超常规的措施来进行的。和中国电信和中国联通可以直接从2G网络上升级至3G网络不同的是,中国移动的TD网络完全是重新建设,从采取的一些非常措施可以看出,在2G仍然是中国移动赖以生存和发展的时候,如何在不影响2G发展的同时,使TD得以壮大,中国移动是动了脑筋的。
网络建设新思维
由于在2G时代,中国无线通信市场没有TD网络运营,所以无论哪个运营商拿到TD牌照,在网络方面遇到的最大的问题就是TD单独组网还是和现有的2G混合组网。作为中国移动,因为其2G用户数远远超过中国电信和中国联通的移动用户数的总和,而且,正是这些用户的支撑,中国移动才能成其全球最大的移动通信运营商,所以,即便3G是未来的方向,是眼下发展的重点,中国移动也一定要带着这些2G用户进入3G时代,并且尽可能地使这些用户过渡为自己的3G用户。那么,中国移动怎么样做才能使2G用户不会感觉到很突兀地过度到3G网络中呢,从网络角度讲,一个好的办法就是TD和GSM混合组网,并且将2G网络逐步全部过渡到3G网络。
先看看混合组网可以实现什么,基于TD和GSM的混合组网,中国移动在2008年10月提出了“三不”原则,即2G用户不用更换号码、不用更换SIM卡,也不用到营业厅去进行登记,只要换一个TD手机,就可以转成3G用户。而如果TD单独组网,中国移动的2G用户要想转成3G用户,除了要更换手机以外,还需要更换原有的SIM卡,还需要到营业原重新登记。事实上,在带号转网政策出台之前,不同运营商之间的客户转网现象并不是很多,原因就在于转网需要变号码,要换SIM卡,要到不同的运营的营业厅去办理退网、入网手续。试想,如果中国移动做不到“三不”,那么,其2G用户在转往3G的时候很有可能有一定的流失。
可以说,是“三不”需求催生了TD和GSM混合组网的思路,但如何实现混合组网,则仍然需要思路上的创新。在这个问题上,中国移动提出了“三新”方案,并且已经涉及到了终端领域。
2009年1月,中国移动提出在“三不”原则的基础上,提出了针对TD网络设备和TD移动终端的“新机制、新标准、新测量”解决方案。“新机制”是指对TD-SCDMA网与GSM网之间的切换提出了明确的切换技术要求,规范网络设备厂家和终端厂家TD/GSM切换的实现方式;“新标准”中国移动制定了TD和GSM网络互操作的明确指标,这样可以解决不同厂家设备间互相兼容的问题和TD双模终端在2G网络和3G网络间的切换问题;“新测量”规范和统一了TD/GSM双模终端在网络切换时,无线射频信号的测量实现方案和精度要求,以保证双模终端在TD和GSM网络间的稳定切换,提升用户的使用感受,解决困扰TD终端的网络切换“掉线”问题。
可以看出,“三新方案”,重点解决的是TD和GSM之间的切换问题,而最终要实现的是TD和GSM网络的融合,实现TD/GSM双模终端在TD和GSM网络间的自由切换,使用户有良好的业务和网络体验,实现中移动GSM侧重语音、TD侧重数据接入的网络定位。
而在网络建设速度上,由于TD是新建网络,而中国联通的WCDMA和中国电信的cdma2000都可直接升级,中国移动必须在建网速度上有所突破,才能保证在3G网络建设上和竞争对手保持竞争的优势。2007年开始的8城市TD试验网建设,用了不到一年的时间,完成了过去十三年才实现的网络覆盖,确保了北京奥运会的3G服务;为了保障2009年的博鳌亚洲论坛年会的3G服务,中国移动仅用了57天就实现了年会现场的3G网络覆盖,创造了中国移动在TD网络建设和优化方面的“博鳌速度”。如果说仅仅靠施工人员的加班加点就达到了这样的速度,并不具有示范意义,重要的在TD的建设过程中,中国移动用创新的施工理论和工艺,才达到了这样速度。比如在博鳌的TD网络站点建设过程中采用了很多之前未有实际经验的建站方式,在增补站点进行的同时,相应的站点优化工作也在同时进行,增补站点基本达到建设之前的预期效果。所以,与其说中国移动产生了“博鳌速度”和“奥运速度”,不如说产生了“博鳌经验”和“奥运经验”,这些经验对后面的TD网络建设将起到推动作用。
终端定制大手笔
一种技术能否发展起来,最终承载业务的终端至为重要,TD发展也是如此。目前在中国运营的三大3G标准,其终端支撑情况是:WCDMA终端种类多,生产厂家也多,cdma2000次之,TD终端种类最少。所以,中国移动发展TD,还需要在终端上下大功夫。中国移动当然深知终端的重要性,从接手TD标准的运营牌照以来,中国移动已经采取了几大措施,试图逐步扭转TD终端偏少的状况,而且这几个措施,均为大手笔,出手不凡。
一是推出“0元购TD手机”的补贴政策。一个案例是,中国移动深度定制的手机酷派F69,其零售价为2580元,中移动针对酷派F69的话费补贴高达2580元,采取全额补贴的形式,相当于推出“0元购机”的政策,消费者只要预存2580元话费即可。一向支持TD的手机厂商多普达、中兴、三星等厂商,也都从中国移动的这个政策获益。中国移动的“0元购TD手机”补贴政策,被业内看作是三大运营商中补贴力度最大的3G手机销售政策,以往都是部分补贴。
二是以巨资联合相关企业推动TD手机的研发和生产。今年5月17日世界电信日,中国移动在北京与9个手机厂商和3家芯片厂商举行了TD终端专项激励资金联合研发项目签约仪式,中国移动为此将投入6亿元。这个合作可分为两个项目,即“旗舰宽带互联网手机项目”和“低价3G手机”项目,中国移动通过公开招标的方式选择了这两个项目的合作伙伴,中国移动在这两个项目中分别投入3.1亿元和2.9亿元。有人算了一笔账,两个项目启动后,中国移动的投入,加上带动合作厂商的投入,总计将会为TD终端产业链注入超过12亿元的研发资金,这将对TD终端发展注入活力。对此中国移动非常看好,中国移动副总裁鲁向东表示,这两个项目启动后,到2009年底就可见到成果,预计今年年底将有6款具有业界领先互联网体验的TD旗舰宽带互联网手机上市,明年将增至42款。此外,还有多款价格低于1000元的TD手机将于年底上市。
三是力推OPhone手机。随着苹果公司()手机的上市,全球掀起了一阵iphone风,用户的吹捧也使苹果公司对运营商的合作模式和条件异常苛刻。中国移动在和苹果公司数次谈判之后,亦然放弃iphone,转而加速推出采用自己OMS系统的手机,即OPhone。由于这是中国移动第一次做这种大型的操作系统,难度和工作量非常大。据了解,中国移动研究院已经把接近一半的人力全都放在了OPhone上面。
那么,中国移动为什么要花大力气推出OPhone手机呢?OPhone虽然与iPhone在外形上较为相似,但OPhone采用的是中国移动基于谷歌Android平台开发的操作系统OMS,并且将中国移动的多项业务内置其中,比如飞信、快讯、手机邮箱等。而这些也都是iphone不可能实现的,中国移动基于OPhone的推出,牢牢地掌控了整个移动通信的业务链条的龙头。
至于OPhone对于TD发展的作用,有专家认为,由中国移动主导推出手机操作系统,一方面可以大大降低终端厂商的开发成本,加快TD-SCDMA智能手机推出速度,大大降低用户使用TD-SCDMA智能手机的门槛,有利于TD-SCDMA智能终端的普及;另一方面将促进TD-SCDMA手机与中国移动网络及应用服务的无缝对接,大大改善TD- SCDMA业务的使用体验,有利于TD-SCDMA的进一步推广。
总之,中国移动在终端上推出的几大措施,无一不是以巨大的财力和研发能力作为支撑,从此也可以看出,中国移动对TD的发展是下了决心的。
业务创新超常规
众所周知,业务应用是3G成功的决定因素,是推动3G发展的引擎。为充分发掘TD-SCDMA的无限发展潜力,让用户畅享G3业务的丰富和精彩,8月12日,中国移动启动面向产业合作伙伴的G3业务创新大赛,以期推动G3业务全面开花。
从TD-SCDMA试商用至今,中国移动在业务应用方面出台了一系列重大举措。此前,中国移动面向TD-SCDMA用户开放了20余种业务。2008年,即拍即传、小区短信、Wireless Info、手机电视等多项数据业务开创了奥运历史上移动数据业务应用新的里程碑;今年“两会”期间广泛推出和成功应用的TD-SCDMA视频和无线宽带上网卡等业务,成为两会代表、委员们津津乐道的热点话题;可视电话、视频会议、视频留言、G3笔记本等为博鳌亚洲论坛保驾护航。而本次G3业务创新大赛则被中国移动看作在G3业务创新应用方面的又一重大举措。
其实,类似于这种本次大赛已经有很多了,用大赛的方式促进业务开发也不是一个新鲜的做法,但中国移动此次大赛却有一个最大的这点不同以往,那就是超常规的四大举措。
据了解,这四大措施是指中国移动和业务开发商在在原有合作政策基础上,从分成模式、平台服务机制、申报方式和营销策略等方面构建的全新的业务孵化机制。
中国移动数据部总经理高念书在接受记者采访时介绍,这四大举措的主要内容包括四个“不”。
一、不要收入,提供100%的分成模式。中国移动将为合作伙伴提供百分百的商务支持,第一年将不参与信息费分成,信息费全额提供给合作伙伴;二、不计付出,提供规范透明的平台服务机制。目前,中国移动已经投入巨资建立了IVVR、 SIMS、VGOP等一系列技术、管理、运营平台,提供完善的服务系统和管理平台。合作伙伴由此将获得中国移动提供的系统、规范、标准的服务和支持;三、不拘常规,提供一站到齐的申报方式。此次G3业务创新大赛申报流程简便快捷,申报数量、资费、业务线不受现有中国移动合作管理政策约束,只要是好的业务都可以申报。一站到齐的申报方式形成空前力度的合作机制;四、不遗余力,提供全网协同的营销策略。合作伙伴只要提供好的内容,中国移动便提供手机门户网站、TD终端内置、加入TD业务套餐包、传播媒体推广等各种资源帮助业务走向市场,提供全面营销支持。
业内有关专家认为,中国移动这种以超常规方式推进3G业务的创新和发展,形成了一种崭新的孵化机制,开创了国内运营商与合作伙伴深度合作的先河。这种模式的推出将为3G业务发展带来重大推动。
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