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10月16日晚，在济南奥体中心，来自世界各地的观众共同享受着第十一届全国运动会隆重而热闹的开幕式。“我们的网络人员一直在现场监测和服务，最让我们心跳的时刻出现在当天22：15~22：30，这一时段，整个奥体中心区域内，出现了中国移动网络通话峰值达到每小时7.8万次，开创了全运会史上通话峰值的新纪录。数据显示，最高达到1860爱尔兰，是平时最高值的8.77倍，超过十运会的1745爱尔兰，为历届全运会之最。这一数据是全运会历史上的一个最高通话峰值纪录，也是中国移动山东公司有史以来最高通话峰值纪录。体育场内话务密度为6180爱尔兰每平方公里。中国移动网络设备完好率达100%，接通率达到100%，均达到国际一流水平。整个开幕式期间，总体话务量始终保持在安全门限之下，远低于系统的设计容量。基于前期的充分准备，开幕式期间中国移动网络经受住突发、高话务负荷的考验，圆满完成了开幕式通信保障任务。”中国移动山东公司总经理李秀川告诉记者。据了解，济南奥体中心网络设备资源投入超过奥运期间的鸟巢，能够确保超过8万人同时通话，网络容量配置超过北京鸟巢3%，达到了体育赛事网络容量之最。
中国移动山东公司在全省所有的比赛城市和场馆实现了3G\(TD-SCDMA\、WLAN和2G网络“三网合一”，十一运会期间，运动员、工作人员、媒体记者和观众，无论在赛事场馆的哪个位置，都可以通过笔记本电脑或手机无线高速上网，随时随地获取需要的信息，享受中国移动山东公司带来的“数字场馆”新体验。中国移动山东公司还实现了移动通信网络核心网、无线网、数据网设备的双重备份，确保在遇到突发事件或突发性话务高峰时，仍然可以不影响客户感知，确保通信畅通。通过建设智能化多维指挥调度系统，使网络调度“信息化、数字化、自动化、智能化”，实现了网络保障实时监控和网络资源的科学调度。中国移动山东公司通过制订应急预案、打造应急管理平台、完善应急组织机构、增配应急通信设备等措施，打造了全方位的应急保障体系，全面提升整体应急保障能力。
体验全运·关键词
沟通——“妈妈，你在哪里？”10月16日19：05，在济南奥体中心西柳L区入口，来自山东省实验小学的四年级小学生刘超，一时找不到妈妈，急得哇哇大哭。正在值班的全运会志愿者王强急忙上前援助，在听懂了小刘超大哭原因后，带着他来到中国移动山东公司全运会服务中心，工作人员给刘超的妈妈拨通了3G手机，并启动了视频通话，看到妈妈同样着急的样子，刘超的哭声停止了，妈妈的呼叫声也停止了。三分钟后，母子顺利会师。
畅游——桑海波是山东最大的平面媒体《齐鲁晚报》的记者，也是本届全运会的注册记者。“我只要一进入奥体中心区域，就习惯性打开电脑，因为这个区域已经建成了‘数字区域’，我的电脑通过中国移动山东公司的WLAN网络，毫无障碍地畅游互联网，跟在办公室没有任何区别。”
周密——为了做好全运会现场的应急通信保障，中国移动山东公司加大投入，增配应急设备。2009年投资1亿多元新增10台基站应急通信车、1台交换通信车、19辆交换局用应急发电车、51辆基站用应急发电车、150余台基站小型移动油机。基站应急通信车配有视频监控、GPS定位系统，与监控中心实时连接，能够在远端了解通信车位置和现场环境状况，从车辆抵达现场至开通基站可在30分钟内完成，保证事故现场GSM手机正常通信和指挥调度。GSM应急交换通信车从车辆抵达现场至开通可在30分钟内完成。GSM卫星应急通信车通过卫星通信与中心机房连接，除正常通信外还可提供WLAN宽带无线上网服务。
TD/WLAN/2G“三网合一”
信息获取随时随地随需
山东移动技术人员对十一运会主体育场进行网络测试，确保满足开闭幕式和比赛期间观众、工作人员和媒体记者的通信要求。
来自十一运会信息中心的官方数据显示，本届全运会规模大、时间长，漫游来访用户多。比赛涉及全省17个市，比赛期间运动员、随队官员及媒体记者近4万人，全运会志愿者23万名，观众人数超过68万人。特别是开闭幕式通信集中度高，保障难度大。
如何满足这些客户的需求，中国移动山东公司为第十一届全运会提供了3G(TD-SCDMA)网络、WLAN网络和2G网络的“三网合一”服务，为全运会提供全方位的通信保障。据统计，开幕式期间，济南奥体中心区域共有13.3万左右用户在中国移动网上通话。在济南有2.44万TD用户在当晚使用了TD网络，其中使用视频通话的次数达到上千次。
中国移动山东公司高度重视十一运会通信保障工作，成立了十一运会项目领导组，同时组建了综合协调、网络技术保障、业务服务保障、计划建设保障四个项目推进工作组，全力以赴地推进各项工作，全面提高通信保障能力和服务水平。为加快推动自主创新技术的发展、以3G(TD-SCDMA)技术服务全运会，李秀川提出了加快TD建设要坚持全力以赴、贴近客户、追求最佳等十项原则，全力以赴推动TD建设。“在网络工程建设中，中国移动山东公司对核心网、无线配套、传输设备、管线组等建设采取了同步配套推进的方式，并梳理出基站建设示范流程，加快了工程建设进度，将企业在2G的优势有效延续到3G，确保企业实现可持续发展。”中国移动山东公司网络部负责人告诉记者。8月份，17个市的TD网络已全部建成，全省所有的比赛城市和场馆实现了“三网覆盖”，即3G网、WLAN网络和现有2G网络的“三网合一”。山东移动还对涉及十一运会赛事的通信系统和重点部位进行了全面检查、测试和优化，确保十一运会期间网络状态良好，保证信息获取随时随地随需。
十一运会上，几千名记者以及工作人员是最忙碌的人。他们离不开赛场，更离不开网络。每个比赛场馆，都设有记者工作间，每个工作间都有宽带端口。跑到工作间写稿传稿，常常会错过比赛，而且还费时费力。
而中国移动山东公司为媒体记者提供的WLAN无线上网则让记者们如虎添翼。只要在笔记本电脑或PDA上安装中国移动客户端软件，即可实现自动选择WLAN网络，实现一键上网功能，真正满足了人们随时随地高速无线上网的需求。有了WLAN网络，一边看比赛，一边写稿子，轻而易举，速度飞快！
中国移动山东公司已经实现了在省内的机场、三星级以上宾馆、高档消费场所、会展中心等热点地区的WLAN全覆盖，十一运会期间，只要领到WLAN账号、密码就可以在各十一运会场馆、媒体村等有中国移动WLAN覆盖的地方实现WLAN上网。
据了解，为了保证所有注册记者上传稿件和照片通畅，中国移动山东公司在全运会媒体村和奥体中心，建设了1000多个WLAN网络节点，每个节点至少可以保证10台电脑上网。“我们目前仅在济南赛区就发放了11000个免费WLAN上网账户，记者和运动员只要输入上网账户上的密码进行验证，就可以免费高速上网了。”
为做好全运会通信保障，中国移动山东公司在全省全运会涉及区域新建3G(TD-SCDMA)和GSM基站200个、室内分布系统近60处，并对网络进行了连续测试和优化。在参考第十届全运会、2008年奥运会客流的基础上，中国移动山东公司充分考虑全运会来济客户的规模，在扩充网络容量的同时，预留30%的冗余容量，在周边热点地区进行网络扩容优化，充分满足全运会的话务需求。在奥体中心体育场可满足8万余人的同时通话及数据业务需求，超出了北京奥运国家体育场的网络容量设计，达到了体育赛事网络容量之最。
网络指挥调度智能化
运行数据尽在掌握
山东移动建成了通信保障智能化多维指挥调度系统，确保全运会通信畅通。
在全国的观众都陶醉于全运会开幕式的节目表演时，作为幕后“英雄”，中国移动山东公司网络技术人员正时刻关注着网络运行情况：
在10月16日19：00，中国移动山东公司网络保障监控中心通过智能化多维指挥调度系统向省公司全运会通信保障指挥中心进行报告：“济南奥体中心区域网络运行正常，话务量和业务使用正常，小区无拥塞，数据业务运行正常，请指示！”
“密切关注网络运行情况”，指挥中心发布指示。
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