以TD-SCDMA网络超常规的建设和优化为基础,TD-SCDMA市场拓展在中国“3G元年”也取得骄人成绩。中国移动2009年12月31日对外宣布,全国TD-SCDMA用户数已突破500万。
TD-SCDMA作为我国通信业百年史上第一个拥有自主知识产权的3G国际标准,是我国自主创新的重要里程碑。作为全球首张TD-SCDMA商用网的建设运营者,中国移动为了建成一张全新的网络,组建一个全新的产业链,并保障现有2G网络用户的服务质量,中国移动在TD-SCDMA商业运营没有任何经验的情况下,始终将创新作为推动TD-SCDMA发展的不竭动力。
用户发展模式创新,降低了TD-SCDMA用户使用门槛。为了最大限度地将2G网络优势和成熟经验延伸到TD-SCDMA上,中国移动创造性地提出了“3G/2G融合组网”的建网思路。在此基础上,中国移动创新出“三不”用户发展策略,即2G用户可以“不换号、不换卡、不登记”,只需更换一部 TD-SCDMA手机即可同时使用2G现有业务和3G特色业务。
研发和销售机制创新,推动了TD-SCDMA产业链快速成熟,为用户提供了丰富的终端选择。终端一度是制约TD-SCDMA市场发展的瓶颈。中国移动相继推出了“全网包销深度定制、专项激励资金、终端产品库分类分级管理、搭建终端测试服务体系”等研发和销售创新举措,促进TD-SCDMA终端发展步入快车道。TD-SCDMA款式不断丰富、价格日趋合理,性能不断完善,为TD-SCDMA市场发展提供了强力支撑。以专项激励资金为例,2009年 5月17日,中国移动启动“TD-SCDMA终端专项激励资金联合研发项目”,以6亿元带动手机厂家、芯片厂商共同投入超过12亿元,全力推动TD- SCDMA终端规模发展及产品质量的提升,目前已经联合研发出首批11款TD-SCDMA手机,其中6款是性能强劲的“旗舰互联网手机”,5款是千元以下的“低价3G手机”。截至2009年12月底,TD-SCDMA终端总数已经达到266款,其中手机80款、数据卡65款、上网本58款、家庭网关25 款、无线座机34款、阅读器4款。
产品和应用创新,提升了TD-SCDMA用户的应用感知。3G时代,应用为王。中国移动在TD-SCDMA网络上实现对所有2G业务的迁移,业务数量超过150项。同时,开发可视电话、多媒体彩铃、手机视频、手机阅读器等多项TD-SCDMA特色业务。2009年4月,中国移动率先推出TD- SCDMA上网本业务。2009年5月,中国移动在TD-SCDMA终端上加载CMMB手机电视功能,形成差异化的业务体验。2009年8月,中国移动率先推出全球第一家由运营商主导开发的移动应用商场,目前注册用户96万人,注册企业1600家,注册个人开发者2.9万人,软件下载总数202万次,开放的移动应用商场不仅为手机用户提供选购丰富应用的商场环境,也为开发者创造了广阔的市场和平台,推动了TD-SCDMA业务发展。同月,中国移动还面向产业链合作伙伴大力开展TD-SCDMA业务创新大赛,在两个多月的时间内累计收集388个应用,评选出32个获奖产品,为TD-SCDMA业务发展储备了丰富应用。
在一系列行之有效市场营销创新举措的推动下,中国移动TD-SCDMA用户数得到了快速发展。特别是自2009年2月TD-SCDMA正式商用以来,客户发展明显加快,月均发展用户数比商用前增长近14倍。目前,TD-SCDMA客户数已突破500万户。(安吉)