近日,飞信上接连收到朋友发来的“315图标”,甚是好奇。一打听才知道这是中国移动飞信业务最新推出的一项活动——与央视合作,联合发起315维权传递活动。
随着第三代移动通信技术的发展与运用,3G时代到来了。中国移动按“不换号、不换卡、不登记”的“三不原则”,让用户方便快捷的享受3G时代的完善服务。手机电视,让用户随时随地观赏喜爱的电视剧或栏目;手机搜索,为用户提供检索和快速获取信息的服务;手机地图让3G用户轻松出行,愉快出行……G3,带给我们的不只是单纯的上网,而是更加多彩,更加便捷的生活。
“移动之家”不但使得中国移动更方便深入的了解客户需求,发现自身网络服务、新产品和客户服务中的问题和不足,同时也使得俱乐部会员拥有若干专有权利,如积分赠送、参加公司给类新业务和服务的免费试用和体验等,不断提高了服务水平,增强与客户的长期友好关系。
一年一度的“315国际消费者权益日”即将到来,中国移动苏州分公司也将把“消费与服务”与“便捷服务,满意100”的理念相融合,为用户提供更加便捷、健康、文明的优质服务。宁海 孟正中
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