5月20 日,辽宁联通在沈阳召开了“全光网络,智能生活,精彩不断”主题发布会。辽宁14个城市、106个区县、31811个住宅小区、11823个行政村,辽宁联通已实现光纤网络100%覆盖,1300万家庭用户具备百兆光纤接入能力,最高可提供千兆接入。辽宁联通宽带用户已达到550余万。光纤网络100%覆盖给用户带来极大的便利,网速具有极大的提升,百兆光纤下载一部高清电影仅需2分钟。
建立优质的服务体系
辽宁联通践行“宽带100”三项服务承诺:宽带1日通,全区域执行“装移机预约当日通”服务标准,超时将给予话费补偿;受理0拒绝,宽带装机需求100%受理,拒绝受理将给予补偿;装机0盲区,90天内仍未装通将给予一次性补偿。从现在开始,只要拨打10010服务电话,即可享受足不出户安装宽带的便利。
推出优惠的宽带产品
一是开展宽带大提速行动,针对20M以下光纤宽带用户,免费提速至最低20M;智慧沃家光纤宽带用户全面提速至50M;同时推出100M、150M、200M高速率产品体系,让用户享受到更优惠、更高速的宽带服务。
二是推出了 “智慧沃家”综合信息服务解决方案,消费者在享受家庭通信整体优惠的同时,还可享受家庭成员之间流量、语音等业务的全面共享,有效的节省家庭整体通信支出。到今年年底,辽宁联通宽带提速用户将达到500万户,户均速率提升150%,单位带宽平均资费下降67%。
同时,此次辽宁联通推出一系列智能应用,如升级联通电视,推出4K超清电视;推出智能家居应用;推出“沃想家”视频通话业务,通过电视即可与远方的家人进行视频通话;还将推出教育、医疗、运动、民生等产品。