据网友爆料,中国移动近日在其官方客户端推出了10086视频直播服务,通过该服务用户可直接与10086客服进行沟通。
中国移动官方今日在转发网友微博时也确认了该服务的存在,中国移动表示:“既能闻其声,又能见其人。这么人任性的10086等你来体验。”
中国移动推10086视频直播 客服面对面回答问题
据网友体验,利用中国移动的这个手机远程10086视频客服软件,在移动手机上登陆自己的账号之后,就能直接和10086客服沟通了,此前一些电话里说不清楚的问题可以当面演示。
移动的这项服务与目前流行的直播软件类似,在Wi-Fi、4G网络都可以进行沟通,不过目前仅限于在安卓客户端使用,iOS端暂未推出。