在近日山东省商务厅、济南市政府共同主办的2016国际电子商务服务产业博览会上,山东移动的4G+手机、光宽带、魔百和、掌上营业厅、流量汇、小移云店、智能家居等众多互联网+时代新业务亮相,引起广泛关注。
“你听,通话音质真清晰!就像面对面对话”“是啊,网速也真是快,点这个视频连缓冲时间都没有,就直接播放了!”两位现场客户在体验4G+手机。随着5.17电信日山东移动4G+高清语音业务在全省正式商用,有4G网络覆盖的地方就能使用4G+高清语音,越来越多的用户已经亲身体验到了4G+网络的高清语音和极速网络。使用4G+高清语音,通话质量更清晰、更保真,VoLTE接通等待时间更短,接续更快,还有最高720P/1080P视频通话,画面清晰稳定;还可边通话边上网,两不耽误。4G+网络加速技术使网速提高了2~3倍、达到330Mbps,下载1部1G的电影理论上仅需25秒。目前4G+用户已达到170万,已有苹果iPhone6/6s(含plus)、华为Mate8等300多款机型支持4G+网络。
“老公快看,这个电视真清楚,画质比咱家好多了!”“老婆,这是4K高清电视,我看资费也挺优惠,咱家也办一个吧。”现场一对小夫妻在展会驻足观看山东移动4K高清电视。山东移动有线宽带目前已覆盖全省3000万户家庭,并按照“高起点、高标准、高质量”的思路,实现了宽带网络的全光纤接入,步入了“极光”时代,主打50M、100M高速宽带。与此同时,客户在享受高速宽带时,还可办理基于移动光宽带的“魔百和”电视业务,集电视、点播、时移、回看等功能于一体,包含上百套节目频道、十余类超过30万小时的正版授权点播内容,最新的电视剧、电影、纪录片应有尽有,并提供教育、育儿、音乐、游戏等丰富的内容。今年3月,在省内率先推出了4K超高清电视业务,其显示像素是1080P全高清电影的4倍,可为用户提供超一流的4K超高清视听体验。
基于移动光宽带,山东移动还为广大用户提供家庭安防、智能家庭网关、智能家居等更加丰富多彩的信息化产品,让客户真正体验到“智慧家庭”的魅力,感受到移动光宽带所带来的精彩生活。通过智能网关,客户可以实现对家中网络设备的管理和控制,手机APP可以直接控制家中的空调、冰箱、摄像头等设备,实现家庭安防、家居的智能管控。
“妈妈快点快点,扫码下载山东移动掌上营业厅,关注微信营业厅,就能领那个可爱的小蜜蜂呢,还有免费流量可以抢啊!”本次博览会,山东移动电子渠道正式发布了吉祥物“勤劳的小蜜蜂”。自2015年7月10日正式上线以来,山东移动掌上营业厅立足提升客户使用体验,小步快跑、敏捷迭代,经历20余次版本更新,各种移动业务都能便利快捷地在“掌心”搞定,受到越来越多用户的喜爱。掌上营业厅就像一个勤劳的小蜜蜂,24小时在线,给广大客户提供实时的查询业务、办理业务的渠道。打开山东移动掌上营业厅首页,号码消费、余额、积分、流量清晰呈现。动态仪表盘展示流量,模拟实物更直观,且会根据客户实际流量使用情况推荐流量叠加包或升级流量套餐,使用效果感知非常好。目前,山东移动掌上营业厅客户端用户数突破1500万,月活跃用户数超过500万,成为山东省内用户覆盖率最高的APP。
“小移云店是什么?”“小移云店是山东移动官方推出的O2O社交电商APP。经过山东移动授权,经销商及营销员工以手机号为登录账号,即可轻松开通一家24小时不打烊的手机端云店,用小移云店APP一键分享。客户在微信、QQ、微博等社交软件中就能接收到山东移动的最热销产品、最优惠活动,打开链接,足不出户、轻松订购。”本次博览会,山东移动正式发布“小移云店”,让山东移动把客户服务的入口深入客户的手机“朋友圈”,客户只要关注小移云店,通过社交网络能随时随地找到小移云店的店主,享受实惠。小移云店上架的业务及商品,正品行货、售后无忧,款款有优惠,件件有促销。
此外,山东移动还推出了基于流量汇平台,专为政企客户打通后向合作的流量产品。作为企业的新型营销工具,通过高效流畅、灵活多样的“流量”,实现在线订购、分发等功能,迎合线上、线下多种营销场景,将开拓企业业务营销推广的新蓝海。
山东移动将持续聚焦客户刚需,全面推进电子渠道体系化建设,不断优化客户体验,大力发展以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅、微信营业厅、多功能自助终端等为代表的电子渠道,同时,还推出了和包NFC业务实现手机刷公交、手机刷食堂、持手机在商超消费等便捷服务。通过和包客户端,手机扫描付款码,即可完成支付,在小额免密额度范围内,还可以支持电子券加银行快捷支付,不需要输入支付密码。客户还可使用和聚宝进行理财,转入资金不仅可获得收益,还能随时消费支付,且开户、转入、转出、消费不收取任何手续费。以此作为提升服务质量,改善服务感知的重要手段,为广大客户提供更加便捷、贴心的互联网服务,实现“服务送到身边,优惠无处不在”。
据了解,截至目前,山东移动4G基站数超过7.1万个,实现了全省所有城区、县城、乡镇、高铁、高速公路、3A级以上景区的全覆盖,以及90%以上行政村的覆盖,4G城市道路测试平均实测下载速度达到42Mbps。山东移动4G用户数已经突破2600万。