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近日，由中国移动发起的“VoLTE网络质量提升百日会战”正式宣告圆满结束。7月15日上午，中国移动在北京召开VoLTE“百日会战”总结表彰大会，宣布本次会战取得圆满成功，同时对表现突出的河南移动等多个省公司以及华为等主要合作伙伴进行表彰。
“百日会战”拉下帷幕
据了解，“百日会战”于2016年3月8日启动，历时100天，中国移动集团总部各单位、各省公司、各合作伙伴累计投入1.1万人，在总部各单位、省公司、合作伙伴的共同努力下，通过组建别动队、突击队、作战团“三大作战梯队”，使用以测试、信令、投诉分析为核心的“三大武器”，发现并解决影响用户感知的规范不明确、设备缺陷和终端缺陷 “三大问题”，完善VoLTE运维体系建设，进行了一场全网VoLTE质量攻坚战，实现了VoLTE质量和客户感知双提升。
中国移动为何要开启“百日会战”？据了解，中国移动旨在将VoLTE网络建设成全球最大、体验最佳的VoLTE精品网络，为广大用户提供最佳的VoLTE业务体验。同时中国移动还期望全方位引领VoLTE产业，未来以中国移动强大的网络通信能力为依托，将电信级的视频通信能力开放给第三方合作者和各垂直行业，共同聚合产业优势，为用户提供更多更好的服务和应用，比如可以实现VoLTE手机和IP摄像头、VoLTE手机和电视的互通等，极大地扩展视频业务的应用场景；同时联合产业阵营共同探索企业通信蓝海，大力拓展物联网、车联网等新领域，与产业伙伴一起共同实现2020年达到50亿物联网连接这一战略目标。
“会战”效果十分显著
通过VoLTE“百日会战”，中国移动搬掉了VoLTE部署面临的“大石头”，清理了大量“小石头”，网络关键指标得到大幅提升，业务质量趋于稳定。截至会战结束，VoLTE用户增长50倍，全国开户用户数已突破2000万，注册用户突破450万。
然而会战的结束只是新的开始，随着商用规模的不断扩大、用户数量的快速增长，新的问题还会出现。与之前相比，这些问题多来源于客户投诉，更接近真实的业务体验，因此对解决问题的时效性要求也更高。
据悉，传统业务重点聚焦于语音和短信，IMS部署后，基于IMS网络架构的开放性，一方面未来将以融合业务形式为主流业务形态，终端也趋于多样化，包括手机、PAD、电视等多种屏幕；单用户单号码拥有多台固移终端；引入VoLTE/VoWIFI、2G/3G等更多接入形式；另一方面，视频也将作为未来运营商业务收益的新增长点。
未来，在有良好发展基础的区域，中国移动计划在快速商用VoLTE的基础上，探索固移融合与能力开放，包括CloudVideo（IPC视频监控）、CloudEC（企业视频）等，打造统一实时视频业务平台，构筑面向个人、家庭、企业、行业视频连接能力，通过新技术的布局，抢占视频业务入口，奠定数字化时代新的盈利基石。
华为等企业支撑表现出色
作为中国移动长期以来的战略伙伴，华为全面加大投入，协助中国移动各省公司在VoLTE网络质量与业务体验上实现持续超越。
据记者了解，3月8日中国移动启动VoLTE“百日会战”之时，华为第一时间成立了中国移动VoLTE网络质量提升百日会战华为专题工作组，成员包括数十名公司高级别技术专家，总计集结了2200人以上的技术团队，全力支持中国移动百日会战工作的开展，积极落实百日会战工作要求。
在 “百日会战”期间，华为建立了“三个阶段+三层组织+一个流程”的问题处理体系，确保问题有效识别、快速响应、积极解决，并通过ICARE系统统一监控，避免问题流失。同时围绕真实的用户感知提升，通过大数据分析，华为初步建立了“4大数据深入挖掘评估、2层定界定位精确优化、打造高清VoLTE品质体验”的421方法模型。
通过持续攻关，华为助力中国移动解决了一系列影响客户感知、阻碍大规模商用的问题，VoLTE网络质量与业务体验大幅提升。“百日会战”期间，中国移动VoLTE开户用户规模增长50倍。其中，华为交付IMS解决方案的25个省份其IMS网络下VoLTE开户用户数突破2000万，占中国移动现阶段VoLTE开户用户总量的80%以上，活跃用户数约400万，也占了总量的绝大部分。
事实上，早在2015年8月17日，华为就配合浙江移动在杭州发布全国范围内首个VoLTE商用业务，中国移动这一全球最大移动运营商在VoLTE商用进程上走出了重要一步。这一年来，中国移动与华为双方以终为始，按照网络评估、集成实施、测试保障、商用保障四个阶段制订完善齐备的方案，高效高质的完成了27省的网络建设、业务开通和商用发布。
这也是华为为何能在中国移动“百日会战”做出优异表现的基础，据悉华为在参与本次会战的各厂商中综合排名第一，获得中国移动集团颁发的“特别贡献奖”。
“百日会战”掀开了中国移动VoLTE客户感知保障的帷幕，中国移动今年计划发展3000万VoLTE用户，任务艰巨，挑战巨大，借助本次“百日会战”的经验，中国移动将携手合作伙伴共同稳步推进VoLTE战略发展，打造4G+时代的高清语音体验。
