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随着用户量快速增长和日趋多样化的服务需求，移动运营商对网络质量的要求也越来越高。但如何保证网络质量，及时掌握网络动态，是运营商网络优化的一个难题。目前全球的移动网络正处于从3G到5G的不同发展阶段，NFV和SDN成为网络部署主流趋势，基于实时、实用的情报以实现网络优化的自动化，成为移动营商实施网络优化的选择之一。作为业内领先的自动化网络优化服务的公司，Viavi唯亚威提供的相关解决方案正在助力运营商实现网优智能化管理目标。在刚刚结束的上海世界移动大会上，Viavi唯亚威就推出智能定位和智能光模块两个方案，用于解决运营商的网优难题。
Viavi是业内领先的自动化网络优化服务方案提供商，从JDSU拆分出来后，主要业务集中于软件产品、服务支持和测试业务。唯亚威大中华区总经理刘波介绍说，Viavi在中国通信市场刚起步时就进入到中国通信市场，一直专注于测试测量领域。6年前JDSU收购了Agilent的系统保障业务之后，公司业务从传统的测试测量又进入到网络保障和系统保障。
刘波说，网络保障和系统保障对于移动运营商来说非常重要。目前整个行业面临一个很大的挑战，从大的层面来说就是“如何提高客户满意度”，也就是CEM平台建设。CEM平台覆盖到接入网和核心网，需要大量的底层数据采集，汇集成大数据给CEM，能够形成非常有效的用户体验平台的管理，从而能够提升整个网络服务性能，最终提高客户满意度。在整个大平台建设中， Viavi提供一个非常全面的解决方案，这个解决方案覆盖了整个网络里的每一个网元，在整个运营大平台实现“可视性”，帮助运营商了解到每个网元目前的状态、性能，遇到的问题，怎么用最快的时间来解决问题，从而有效提高运营效率。
针对这个概念，Viavi推出了两个方案：智能定位（location intelligence）和智能光模块。
智能定位主要用于无线网络接入侧，是基于定位的一个网络保障解决方案。由于目前网络大部分问题出现在接入网侧，而且由于接入网分布非常广，网元节点之多，远远超出核心网侧的网元。如果按照传统方案去实现接入网侧网元的可视性，没有任何一个运营商能承担这个巨大的成本。目前运营商在整个运维过程中，面临两大挑战：一是路测的压力，基站数目多，而且还在不断的动态变化中，网络在不断进行补充，补充一个基站，整个覆盖的情况就会发生变化。这就使得运营商不断要派出大量路测的人员，一旦网络升级了，就要进行测试，以防万一升级之后覆盖变化了，费时费力；二是随着室内通信需求不断增加，传统路测方式无法解决室内盲点问题。尽管大量的网络人员完成路测，但也只能够显示出来是主干道的覆盖，室内的覆盖还有许多空白地方，如何及时快速完成这些室内网络测试成为一个难点。
Viavi推出的智能定位方案就可以轻松帮助运营商解决这一难题。智能定位方案可以从网管系统里面抽取一些数据(如呼叫追踪Call Trace)，进行大数据分析，通过Viavi核心算法，把网络中每个手机所在的具体位置，非常精确地定位出来。Viavi的解决方案可以通过用户的公参精确算出用户的位置，不用开启GPS信号。这就相当于网络里的每一个用户都是一个路测者，Viavi的这项解决方案可以抓取网络中所有手机，然后分析定位，再根据其上报信号的强弱，来算出整个全网的覆盖，并且这个计算是实时的。目前Viavi智能定位解决方案在北美最大的运营商得到部署，结果显示，全网应用了这项解决方案之后，可以省去90%的路测，节约了大量的人力物力。
除了提高效率、节约成本以为，Viavi智能定位解决方案还可以解决客户满意度问题。运营商对于VIP客户的掉话投诉一直都是非常的重视。解决这一问题的传统办法是记下来，派工程人员到掉话的地方做路测，做信号分析，但大部分情况下很难找到真正的掉话原因。Viavi智能定位解决方案系统是一个7×24系统，实时记录，可以保留3天左右的用户与网络的交互，对于一些VIP客户可以保留7天的数据，也就是说VIP用户在7天以内的投诉，在什么地方掉过话，运营商可以调出来，把当时的场景信息报文调出来，不用派人，就可以在监控中心，或者客户服务中心查找出问题，快速的解决问题，从而提高用户的满意度。
另外Viavi智能定位解决方案可以帮助运营商提高VoLTE网络质量。 不同于GSM和3G网络通过电路域来完成电话任务，VoLTE全部走IP，其通话质量无法得到保证。Viavi基于定位的系统可以帮助运营商尽早知道问题出在什么地方，如何解决这一问题。目前这一方案得到全球4G运营商的高度认同。
刘波说，除上述三大主要应用场景外，Viavi智能定位解决方案还有一些其它的可挖掘利用的价植，比如通过用户定位的大数据帮运营商开展一些新业务。
智能光模块解决方案是Viavi针对基站到核心网信息传输监测的一个解决方案。高级技术专家吴东介绍说，网络回传从基站到核心网主要是报文传输，会出现丢包、时延现象，对话音、视频都有影响，所以运营商希望做到端到端的网络监控。解决方法一种是第三方厂商来做，或者要求设备厂家提供解决方案。目前，Viavi推出了一套完整的解决方案，同国内设备厂商合作，在现有PTN设备上安装一个智能光模块，来支持端到端的监控。
Viavi智能光模块跟一般的光电转化的光模块不一样，里面有芯片，支持对LTE回传网络Microburst突发流量的毫秒级监测，支持TWAMP测试流的发起端和反射端功能以及高达1Gbps的Y.1564测试流的产生，Viavi跟国内设备厂家合作，把这个设备安插到原有的设备中去，使之能够支持端到端的测试，包括对丢包、单向时延、双向时延、时延抖动、Microburst突发流量等的测试。这在4G，特别是VoLTE规模应用后，这一方案越来受到运营的青睐，目前不仅中国移动、中国电信、中国联通已部署这一方案，国外营运商也开始大规模部署。
吴东说，采用智能光模块方案，可以帮助运营商节省非常大的成本。目前中国已经部署了超过150多万个4G基站，传统的方式解决网络回传监控成本太高，使用智能光模块，可以有效的解决这一问题。
