联通预增公告显示,2017年上半年利润预计为7.8亿元,同期相比增加74.3%,对于整个上半年始终处于混改旋涡的中国联通来说,整个数字殊为不易,半年的利润超过2016年全年的利润,背后有些事情必定是联通做对的。
发现这些做对的事情,其实并不难。在预增公告中,联通提到“2017年上半年成本费用合计预计约为1,318 亿元人民币,比去年同期下跌约 3%,其中销售费用和终端补贴均比去年同期有所下降”。
为什么销售费用和终端补贴两个成本大户同时下降了?
我们先来看2016年的两组数据:
联通的2016年全年销售费用是346.5亿元,同比增长8.4%,所占营业收入的比重由2015年的11.54%上升至12.64%。
联通2016年销售通信产品成本365.3亿元,同期销售通信产品收入为人民币332.2亿元,销售通信产品亏损为人民币33.1亿元,其中,终端补贴成本为人民币30.7亿元,同比增长7.8%。
而到了2017年第一季度联通的销售费用同比下降 4.2%,减少3.69亿;营业成本同期相比也下降了4.5%,减少24.46亿元。
成本骤降的背后,其实是中国联通从依靠资源投入推动的粗放型营销模式向精准投放资源的精细化营销模式转型,不再一味的通过提高成本和补贴的方式寻求增长。
水煮君认为,2017年上半年,中国联通至少做对了三件事情,是其利润增加、成本降低的主要原因。
一是2I2C战略经过两年的预热和磨合,在2017年上半年开始加速进入落地开花期。
我们知道腾讯与联通合作的王卡声名远播,借助腾讯的优质互联网渠道,联通的用户获取成本显著降低,以前中国联通主要是依靠卖终端获得新增用户,所以把主要的资源和精力都放在终端和渠道上,那么高成本不可避免。
而利用腾讯的互联网渠道,对于中国联通来说不只是开启了不再依靠终端发展用户的新营销模式,更关键的是营销资源的投入将更加精准和有效,在水煮君看来,随着腾讯与联通的合作深入,双方基于大数据在用户营销上的精准性提高是大概率事件。
与腾讯合作半年,新增2000万用户。
所以销售费用以及销售产品费用降低就是必然的,因为的确不需要再在终端以及终端渠道上投入那么多的资源了。
当然,与腾讯的王卡合作只是联通2I2C战略落地的一个案例,进入2017年中国联通明显加速了2I2C战略,与主要的互联网公司都陆续推出了合作的产品,并开始向行业客户延伸,比如与工商银行合作推出的工商e卡联名手机卡。
在第一季度的财报中,联通提及的营销模式转型主要包括:互联网公司精准营销合作,扩大用 户触点,细分市场,发力流量经营,打造差异化的产品和发展模式,以低增量成本促进 4G 业务发展和收入提升。
这是中国联通开辟的第二战场。
在这个战场,目前还是联通一个人的舞台。
第二件事联通在以物联网、云计算、大数据。视频为代表新业务上取得一定的突破。
比如在视频领域,数据显示:沃视频的用户截止到5月17日,用户已达到1220万,月活跃用户400万,活跃率超过35%。
视频业务对于联通在宽带领域发挥竞争优势具有极高的价值,在这方面联通也是动作频频,比如成立视频联盟,发布手机视频行动计划。
在云计算领域,2017年联通投入了重金迎接未来,数据显示其省级云数据中心现有数据中心已覆盖31个省份196个地市,拥有10万个机架,320个机房,40万平方米出口带宽达26T,可承载百万台服务器。
此外,在全国所有的地市级以上的城市部署CDN边缘节点,把业务和内容节点推送到离客户最近的地方。
在2017年上半年,联通还联手阿里云推出了混合云解决方案,并在新疆建设新的数据中心。
对于缺钱的联通来说,主动投入的背后是市场需求的猛增。也是战略主动所在。
联通云计算公司的收入已经从13年的30亿翻到了16年的70亿。
第三件事,也是最重要的一件事是中国联通加大了向一线员工的薪酬。
2017年第一度财报显示,联通管理费用同比增长8.3,其主要原因是:由于人工成本同比增长 8.3%所致,人工成本增长主要由于深化用工和分配制度改革,同时适度加大一线员工薪酬。
再美好,载雄伟,再宏大的战略和规划,都需要人去执行,尤其是一线员工,他们是创造收益的团队,只有他们有活力了,有干劲了,公司的大政方针才能落地。
在盈利水平不高的情况下,中国联通还能向一线员工薪酬成本倾斜,的确要给一个大大的赞。
所以,2017年上半年,联通传统业务营销模式转型降成本、新兴业务大发展要收益,增加员工收入要活力,这三件事情做对了,利润也就增加了。
这也是基业长青的基本动作吧。