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9月18日，2017运营转型峰会（OTF 2017）在中国香港举办，来自全球的运营商、标准组织、咨询顾问公司等机构的业界领袖齐聚一堂，共同分享运营转型的规划和联合创新的成果。本次峰会的主题是“拥抱、践行、加速”，这表明了华为助力运营数字化转型向商业迈进的决心。此次峰会与以往不同的是，2015年首次提出数字化转型仅是一个方向，而如今已经有运营商具体转型业务落地，此次峰会也重点展示了这些成果。
数字化运营转型要回归商业本质
如今，全球运营商都面临增量不增收的“剪刀差”问题，GSMA公司战略官Javier Albares表示，电信行业的市值每年以3%的速度增长，而互联网公司市值以每年30%的速度增长。运营商给其他企业带来很多机会，但是自身并没有实现商业快速增长。
对此，华为高级副总裁、Open ROADS Community主席梁华表示，数字化运营转型首先要回归商业本质。结合华为与运营商一起实践运营转型以及华为内部实践数字化转型的经验教训总结出，数字化运营转型需要具备三大要素：一套基于各行各业数字化转型最佳实践的方法；一个开放的行业参考模型，不断汲取行业最佳实践并引入合作伙伴；一系列基于在商业价值和技术可行性两个维度的优先级排序形成价值目标，并与实际运营环境适配形成的解决方案，以确保真正的价值在转型过程中能够分阶段交付。
在具体数字化转型业务落地方面，已有运营商取得了创新性成果，其中HKT就走在前列。HKT集团常务董事Alex ARENA表示，数字化运营时代，要从过去“以网络为中心”的方式向“以客户为中心”转变。HKT将保留传统的线下渠道同时慢慢转向全渠道。网络方面将实现云化演进，给客户提供更好的网络体验。
DBS集团技术与运营首席数字官兼常务董事Paul Cobban表示，DBS从5个方面进行了创新，分别是流程改进、从客户角度考虑、理解数据驱动、成立小的创新团队和固化公司文化。
NTT docomo Smart-Life Solutions总经理、高级副总裁Koichi Takahara表示，NTT docomo聚焦4个组件来扩展智慧生活业务：一是数字内容，例如在“d market”服务市场提供按需的视频、杂志、音乐、动画、儿童教育、医疗服务等内容；二是新的套餐，满足客户多样化需求，给客户更大优惠，让客户更容易使用服务；三是积分项目，“d point”项目向客户提供更多价值，目前合作的商店品牌已超过300家；四是重视网络，部署LTE-Advanced，4G网络速度提升到1Gbit/s。
数字化转型业务聚焦三大方面
基于这些已落地的业务成果，华为将继续帮助运营商实现数字化转型。华为常务董事、运营商BG总裁丁耘表示，未来3年，华为将在数字化转型解决方案领域投资10亿美元，并构建面向解决方案的商业与技术能力、解决方案开发流程和数字商业使能平台，实现战略到执行的落地与闭环。与此同时，华为也正在与HKT等运营商联合实践与创新，构建从客户商业愿景、到商业目标，再到蓝图设计和解决方案适配的系统性方法论，并在实践过程中持续迭代与优化，更好地呈现解决方案的商业价值。
同时，华为和IDC联合调研认为，数字化转型实践的业务领域主要聚焦以下3个方面：企业IT和联接、视频以及IoT。调研结果显示，超过50%的运营商认为企业IT和联接、视频、IoT是未来1~2年最重要的新商业机会。这3类业务既能发挥运营商的网络优势，又能够很好地与数字化技术相结合，最终帮助运营商实现新增长。
针对这三大方面，华为还设置了OTF 2017展厅展示区，展示了室内覆盖增强方案Lampsite3.0、LightDC一站式IT解决方案、移动钱包、视频彩铃等，聚焦运营商商业场景和“痛点”，围绕“建好网、提效率、增收入”3大方向，与运营商、合作伙伴、行业标准组织一起助力商业成功。
