iPhone 8的“电池门”已经发酵两周的时间了,虽然苹果开始对电池鼓包问题进行调查,但在业界看来,用户对于iPhone安全性的担忧情绪在蔓延,尤其是有了三星Note7的前车之鉴,苹果势必会面临一场严峻考验。
全球陆续曝出iPhone8电池鼓包问题
每当新款iPhone上市时,这些手机通常会被抢购一空。不过,苹果于上月发布的iPhone 8系列却首发便遇冷,屋漏又逢连阴雨,在销量疲软的情况下,iPhone 8系列手机接连被曝出电池鼓包事件。
9月29日,中国台湾一部iPhone 8新机充电5分钟后电池鼓包;10月2日,中国香港传出iPhone 8电池膨胀,机身爆裂;10月3日,台中一个iPhone 8在待机状态下无预警鼓胀变形;10月5日,广州的刘先生表示,他购买的iPhone 8 Plus,打开包装后发现机器爆裂,屏幕被弹开,但未见燃烧痕迹。另外,日本、加拿大也有用户反映遇到电池鼓包。
到目前为止,iPhone 8 系列手机至少已经出现7起类似的事故。前两次事故发生之后,苹果新闻发言人曾表示公司已经“知道”,正在调查。
三星Note7悲剧将重演?
近年来手机电池事故高发,去年的三星Note 7“爆炸门”更是引起了公众的高度关注。
2016年8月2日,三星年度旗舰Note 7全球首发,凭借更高像素的显示屏、虹膜识别、双曲面、SPen、对称的正反面玻璃、IP68级防尘防水,以及快充等技术,新品一经发布,Note7的确好评如潮。自首发以来,曾一度因需求太火爆而导致供货不足,多国缺货消息频传。
然而就是这么一款备受关注的旗舰产品,却不幸遭遇“滑铁卢”,全球多地发生数十起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故,随后Note 7“爆炸门”逐渐发酵,多个国家和机构下达“禁令”,要求飞行期间禁用这款手机。三星最终宣布召回250万部其生产的Note7智能手机。
虽然此次iPhone 8电池并未发生爆炸事件,但之所以受到如此关注,另外一个原因是其采用了与三星Note 7相同的电池供应商。根据美国拆解网站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus来看,其电池来自三星SDI,而它也是Note 7的电池供应商。
业内人士指出,从目前的情况来看,出现问题的很有可能是在供应链上,苹果若不能及时应对,或将重蹈三星Note 7覆辙,如果影响到品牌信誉那将是苹果不能承受之重。
发现电池鼓包应谨慎处理
电池膨胀其实并不罕见,从功能机时代以来就出现过很多电池膨胀的案例。导致电池膨胀的原因其实挺多,但常见的主要有3种:充电时间过长、电池老化以及不合理的电池设计。
回到iPhone 8所出现的电池膨胀问题,发现电池膨胀的用户,部分在短时间充电的情况下手机电池就发生了膨胀,而部分甚至未给手机充电,手机电池就出现了膨胀的问题。以此来判断,iPhone 8的电池膨胀问题应该是由于电池设计缺陷引起的。三星Note 7此前为了打造更纤薄的机身将巨量电池压缩至狭小空间,该设计缺陷导致了“爆炸门”。
相关人士指出,遇到膨胀的电池必须小心谨慎处理,避免挤压或刺破膨胀的电池,一旦造成电池短路,爆炸就很难避免了。