近日,有媒体爆料称,中国移动将把IT支撑系统独立成立一家独立公司,并计划在2018年1月1日正式挂牌运营。具体的方案是将业务支撑部、南方基地和北方国际信息港公司整合为一个公司,并将原深圳中心设立为分公司。照此方案,中国移动将纵向整合全国各省分公司的业务支撑系统,横向整合原本属于业务支撑部的BSS、政企的MSS和网络部的OSS,以云化的模式一统原本条块分割的IT体系,构建大一统的模式。
中国移动IT系统专业化整合运营的现实基础
回顾通信行业的发展,包括中国移动在内的国内各大电信运营商,均是从分省相对独立发展起步,并逐步壮大的。这在历史上有着一定的合理性。首先通信行业行政上的分省化管理,需要各运营商构建与之相对应的组织体系,甚至其原本就是从政府机构改制而来;其次,早期通信行业的建设资源缺乏,需要各地以独立的方式自筹建设资源;再次,各地经济水平有显著差异,需要各地公司以独立自主的方式开拓市场;最后,早期的通信网络环境、IT技术环境也难以支持大一统的模式。
正是如此,IT系统分散的格局形成。标准规范不统一,经营过程中又不断叠加新的功能模块,曾有运营商内部人士称,除了个别“老法师”尚能理清系统,其余人均无法理解系统构造。而IT系统是支撑业务发展的必备条件,持续、良性、可拓展的发展,需要一个架构优良、性能高效的系统,IT系统重构因此不可避免。
以上是内部管理和业务发展的需求,而从外部的需求看,“大一统”的系统建设是时代发展所提出的使命。首先,从政府的角度,希望运营商们能够为“大众创业,万众创新”的长期战略目标的实现提供有力的资源保障,所提出的“互联网+”战略和促进大数据产业发展,要求运营商们能够实现全国“一盘棋”的服务,而“长漫费”取消的要求更是消除了运营商们省际分割的壁垒;其次,从产业链格局看,一方面各类全国“一盘棋”的互联网公司们,也需要上游的运营商们能够以全国一统的方式提供服务,另一方面产业的收入中心向下游不断迁移,而产业的成本中心却仍然留存在重资产的运营商处,运营商需要通过整合各类资源的方式,提升在产业链当中的话语权;最后,运营商业务的重心正从传统的通信服务向数据服务发展,通信服务聚焦于地域范围内的沟通,而数据服务则是全国一统的连接。此外,数据的价值逐步凸显,更要求整合式的供给。
正因为如此,近年来,中国移动一直推动IT系统一体化的建设,即将成立的、负责IT系统专营的公司,更是让此进程继续向前迈进了一大步。
大一统、专营式IT系统的转型价值
近10年来,面对产业发展的趋势,全球运营商不约而同地提出了转型发展的方向,核心是通过新业务、新服务、新模式寻找新的收入增长点以及重返价值链高端地位。而中国移动打造一个大一统、专营式的IT系统,无疑将激发转型的纵深推进。
首先,新型的基础设施服务,需要大一统的IT系统支撑。近年来,云网一体化、SDN/NFV网络弹性构建成为全球通信运营的热词,上述功能的应用不是一城一地的应用,而是全国范围内统一的实现,这就要求一个大一统的IT系统。
其次,万物连接,需要大一统的IT系统支撑。人的连接受人口规模的限制,已经近乎饱和的状态,但是物的连接则刚刚兴起,且无规模上限。按照业内的普遍观点,5G不仅是让人有更好的体验,更重要的是保障万物互联。各大用户的要求均能够实现一点配置,全国乃至全球的接入,这就必须要打破原有分割的IT系统,迈向大一统、集约化。
再次,DT时代的到来,需要大一统的系统保障数据资源的到位。中国移动等电信运营商拥有丰富的数据资源,但之前存在于各个分散的系统当中,调用不变,通过整合形成大一统的系统,能够构建数量丰富、供给及时的大数据基础平台,并可形成种类丰富的产品。
最后,将IT系统整合后,打造形成一个专营的公司,而非中国移动内部部门或者基地,有助于激发基于资源经营的活力,也有助于内部能力的提升。作为一个独立公司,自负盈亏的背景下,有充足的动力,大力拓展大数据的市场,同时也能转变以往倚重外部IT服务商的模式,而转向自有运维能力的建设,进而能够对外输出此能力,开展对外服务,获取新的收入来源。