51%的企业表示,缺乏适当的技术设施和IT系统成为数字化的重大挑战

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作者:Riverbed公司大中华区总经理 袁志陵

【移动通信网】根据一项最新调查显示,随着48%的公司利用数字化来创造新的现金流,数字业务显然已经成为整个企业业务的核心要素。除了现金流,众多企业还在迅速增加数字化举措来提升客户体验、合作伙伴体验和员工体验。现实是,数字化转型已经超越市场营销和咨询的范畴,并且正在显著影响着普通IT人员的日常工作。

不幸的是,尽管这些举措激发了企业对更强性能、更高满意度和新现金流的期望值,但多达51%的公司仍表示,缺乏技术设施和IT系统成为满足他们数字化需求的重大挑战。其结果是,78%的企业遇到与数字体验质量不一致的情况,当这种不一致导致服务中断时,公司每分钟损失可能高达7.2万美元。

我们曾在2017年6月表示,Riverbed SteelCentral平台的一项重要版本可以解决这些问题。Riverbed的数字体验管理方案帮助客户对应用的数字体验的各个部分进行测量和排障,从用户的设备体验到后端网络、基础设施、云及应用。而今天,Riverbed正在进一步优化这个平台:扩展终端用户的体验管理能力,引入革命性的容量监测方法,优化平台的网络管理功能,以更好地满足大数据环境不断增长的需求。

具体来说,这个版本会在以下几方面为客户带来价值:

丰富的终端用户性能监测和集成可视化数字体验

新版本将SteelCentral Aternity的终端用户体验监测和SteelCentral NetProfiler网络性能管理相集成。通过使终端用户设备及其服务网络的性能和健康状况综合可视化,可以大大消除桌面服务和网络团队之间的摩擦。综合Aternity和AppInternals的优势,从终端用户设备到应用代码的一键式钻取,Riverbed SteelCentral能够无缝监测数字体验的各个方面。此版本还增强了与企业系统的互操作性,并将Aternity终端用户体验数据集成到ServiceNow中。

革命性的DevOps容器监测方法

基于容器的应用开发方法从根本上改变了DevOps,但同时又使应用性能管理变得复杂。为了对容器应用进行测试,传统的APM方法是在容器中添加脚本或代码。这对DevOps团队来说这是一个额外的步骤,它使应用生命周期变得复杂和延长。在新版本中,SteelCentral推出了一种容器监测的革命性方法,该方法管理容器和应用性能,而无需修改容器镜像本身。公司可以测试各种容器化应用,无需开发团队进行额外的修改。

此外,新版本还引入了将应用日志消息“缝合”到应用性能数据中的能力,以便为每项交易提供完整的端到端交易记录。丰富的跟踪和日志数据极大地简化了解决性能问题和应用错误的工作。

大规模网络性能监测

随着数字化转型带来的改变,大数据环境的普及已经从根本上改变了许多公司的网络环境。金融服务,医疗保健,零售和政府等行业利用强大的网络环境来实现其日常运营,但在这些环境中保持性能和连续性可能成为一项关键挑战。新版本中,Riverbed通过提高捕获网络信息的能力和提高此过程的弹性,极大地提高了企业用户在大规模、大容量环境中管理网络性能的能力。


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