近日,全国多地出现大风、寒潮、降雪、冰冻等灾害性天气,在疫情防控阻击战的关键阶段,给通信基站重保工作带来极大挑战。全国各地铁塔人践行初心使命,扛起责任担当,逆风而行,沐雨而上,迎雪而战,全力奋战保障通信畅通。
湖北:疫情中心紧急保障,确保重点基站稳定运行
2月14日至15日,湖北省天气突变,省内多地出现大风降温降雪天气,湖北省启动气象灾害(寒潮)三级应急响应,要求科学精准实施应急措施。
自然灾害恰逢新冠肺炎疫情防控吃劲之时,特别对处于疫情中心的湖北更是雪上加霜。湖北铁塔高度重视,快速组织,全省上下连夜行动,14个市州分公司全部启动应急保障预案,其中武汉、黄冈、荆门、荆州、襄阳、宜昌、恩施等七个市州分公司启动通信保障四级响应。省、市分公司各级领导赶赴现场指挥调度。省、市分公司与运营商建立联动机制,以疫情重保站址为主要保障对象,合理调度资源做好应急保障,最大限度保证基站稳定运行。目前,中国铁塔湖北各市州分公司应急维护队伍,正努力克服疫情防控交通管制和低温、冰冻灾害天气等困难,全力加快抢修进度。
截至于2月16日,湖北铁塔运维战线累计投入应急抢修人员1449人次、车辆935辆次、油机3372台,确保了整体网络运行稳定,有力地保障了疫情防控指挥部门和人民群众特殊时期的通信需求。
在武汉,14日晚23点24分,武汉铁塔青山区域维护经理顾志龙接到通知,青山区疫情防控重保站点“欢乐大道欢乐谷酒店”及下挂4个站点退服。这5个站点关系到整个欢乐大道欢乐谷的通信覆盖,其中,重点覆盖定点隔离酒店“玛雅海滩酒店”。为尽快解决故障,青山区维护员徐成冒着风雪与运营商人员赶赴现场,经努力调试后恢复正常。15日,前往江夏区关山村东抢修的维护人员由于村内封路车辆无法前行,维护员只能在风雪中步行,被雨水浸泡后的路到处是泥,一步三滑,行走艰难。零度的气温,维护人员步行20分钟到达基站现场,抢修恢复供电。
在襄阳,15日上午,大雪纷飞。在前往宜城市上湾基站途中,因交通管制,一线代维人员朱小勇用翻斗车拖着油机,前去为基站发电保障畅通。16日上午,枣阳一线代维人员王志强多方协调通过十道疫情防控关卡,赶赴熊集仁和故障基站,尽管手和脸已经冻僵,但是顾不上歇息,第一时间为基站发电,保障了基站畅通。
在宜昌,宜昌铁塔长阳区域经理周聪获悉一位武汉中学生回长阳山里过年,“网课”学习遭遇基站停电退服后,不顾寒风冷雪、山路结冰,第一时间抢通了基站,保障了学生无忧上“网课”不掉课。同时,中国铁塔宜昌分公司还协同当地移动公司技术人员在该村选址,应急建设通信信号放大器,实现了4G信号的稳定覆盖。
在孝感,针对40个重保站点,应急小组要求各区域留守相应人员、油机于站点周边待命,确保重保站停电后半小时内可抵达现场开展保障工作。
辽宁:以“战时状态”战风雪保畅通
2月13日,辽宁省气象局发布了2020年第二期重大气象信息专报,全省在14日12时至16日将出现2009年以来最大范围强降雪,省政府要求以“战时状态”做好暴风雪、强寒潮天气应对工作。
辽宁铁塔公司上下联动,迅速响应,省、市公司快速开展了雪情期间保障的各项准备工作,在最短时间与运营商进行沟通,确认了雪情期间重保站址6000多个,其中包括政府、疫情防控指挥部、医院等重点场景的近700个疫情防控重保站址,并在第一时间组建了雪情重保队伍,组织1000多人员、2000多台油机、1000多辆车辆随时待命。
2月14日12时,大雪如约而至,辽宁铁塔立即启动应急响应,按照应急保障预案进入保障工作, 以疫情重保站址为最高保障对象,按照重保分级保障要求,采用定点值守、专人负责的保障模式,重点保障疫情站址运行稳定,同时兼顾所有重保站址的通信保障工作。
本次雪情中影响最大的大连地区和丹东地区均在本次保障中充分发挥自身优势、采用科学灵活的维护模式,对故障站址、重保站址及运营商提出的临时保障站址做出了最大程度的保障响应:以大连铁塔公司为例,在2月16日凌晨瓦房店市“土城大张屯”基站停电,该站为高铁重要节点站址,维护人员接到通知后立即赶赴保障现场,通往保障的路上面临着如道路积雪、疫情封路等诸多困难,大连铁塔公司积极采用人工开挖道路、联系当地村民租用铲车现场除雪、同时跟进电力维修等多种方式努力前行,在最短时间内将该站抢通,获得运营商的认可。
丹东铁塔公司利用平时维护服务积累及灵活高效的互联网大数据思维模式,通过运营商重要等级维度、故障维度、站址运营维度、应急保障维度等几个方面建立五级站址维护数据库,对196个重保一级站址开展重点保障,并且结合实际自行编制了应急调度工具,快速生成应急期间网络运行情况,提高了保障工作效率的同时,有效支撑了一线保障工作。
山东:风雪中连夜奋战抢修断电基站
02月15日05时30,日照市气象台分发布道路结冰黄色预警信号,随后日照市部分地区出现降雪天气,并伴有大风。因天气影响,日照铁塔公司累计201处基站停电,日照铁塔公司立即联络各运营商成立临时联合调度中心,及时沟通基站运行情况,通过夜间和一上午紧急抢修保障,实现全市停电基站全部恢复供电,重保站址、高等级站址0退服,保障了通信网络稳定运行。
2月15日,青岛市也迎来雨雪天气,铁塔公司在青岛市300余处站址断电,道路结冰叠加疫情防控带来的管制,行进困难,维护保障工作面临严峻挑战。青岛铁塔公司多方努力,协同三家运营商,统筹调度发电抢修。代维人员夜以继日、不畏艰险,全力以赴发电、处理障碍,确保了网络运行恢复平稳。
江西:抢修刻不容缓 救人赞上加赞
2月15日,江西境内出现大风雨雪天气,南昌、上饶、抚州和鹰潭4个地市铁塔公司启动灾害天气应急保障。省、市分公司负责人靠前指挥,坚守监控中心,实时掌握网络运行情况,合理调度应急保障资源。同时与运营商建立省、市、县三级联动机制,充分协同保障,确保目标一致,保障过程可视可管可控。各地一线人员克服疫情期间农村和社区封闭困难,全力保障网络安全运行。截至目前,全省医院、隔离点、交通枢纽等重点站址运行平稳。
2月16日晚20时30分,铜鼓县供电紧急通知:港口变电站10KV小塘线故障,暂无法预计恢复时间。铁塔公司办事处得知消息后第一时间与当地供电所取得联系,获知线路故障点夜晚无法寻找,当晚根本不能恢复送电。停电故障引起铜鼓港口水坪基站、铜鼓水坪-3基站、铜鼓水坪小塘基站断电,这三个基站承载了港口乡水坪村的所有用户移动通信,一旦退服水坪村将成为一座信息孤岛。
铁塔公司办事处人员本着高度的社会责任感立即组织抢修力量前往。由于疫情期间,江西各行政村实行封闭管制,途中各村之间均有疫情防控卡口和路障,铁塔公司人员按照疫情防控指挥部的要求及时联系当地负责人,获得为抢修车辆放行。
当途径过花山隧道的防疫卡口时,维护抢修人员一直按喇叭,帐篷里久久没反应,于是下车查看,发现两名防疫工作人员因为天气寒冷,在封闭的帐篷内烤火导致一氧化碳中毒,当时已经脸色苍白失去行动能力,但还有微弱意识。抢修人员立即将他们挪至帐外呼吸新鲜空气,一直等到两名防疫工作人员身体恢复正常才继续赶往目的地。
经过将近3个小时的艰难跋涉终于到达第一个铜鼓港口水坪基站,在维护人员奋力抢修下,于17日凌晨2点将停电影响的三个基站全部发电保障,切实保障了疫情防控期间的“信息”生命线,港口乡水坪村通信没有出现一秒钟的中断。
另外,湖南、广西等多地在应对近期的强降雨、降雪的灾害天气中,也及时组织攻坚突击队,迎难而上,积极协调当地供电部门恢复线路供电,及时组织维护人员开展发电抢修,确保通信畅通。
为这些敬爱的塔哥们点赞!为这些守卫着我们“信福”的一线通信人点赞!