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3月16日，北京市宣布启用小汤山医院，用于北京海关检疫后有风险人员的进一步医学筛查专门场所。中国移动北京公司（北京移动）紧急行动，配合院方，累计出动保障人员120人次，昼夜奋战，对现有院区内移动通信网络进行全面排查和优化，一天时间完成所有站点优化调试，并架设开通了应急通信车，有效加强信号覆盖，确保医院及周边通信畅通稳定。
早在今年1月，北京移动已经完成小汤山医院的网络扩容工作，网络容量较之前提升5倍，新建开通的5G基站更为远程医疗、云平台数据分析等5G应用奠定了基础。
此外，北京移动还向小汤山医院捐赠手机及配套号码70部，组群通信设备70部，保障医护人员工作沟通和内部调度；为减少接触，节约人手，北京移动还联合达闼科技公司向院方提供了5G消毒机器人和快递机器人各1台，协助医院开展隔离、消毒等防疫工作。
