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（马秋月/文）3月25日消息，上周中国电信公布了2020年2月运营数据：中国电信移动用户数净减560万户，移动用户数累计3.304亿户。
对于移动用户的减少，中国电信执行副总裁王国权在昨日举行的中国电信2019年业绩电话会议上指出：“主要因疫情期间大量实体营业厅关门造成新增用户下滑。但按三月份数据来看，整体销售已回暖至节前水平，三月份用户增长已经企稳。”
中国电信董事长柯瑞文补充道：“造成二月份客户流失有多重因素的影响叠加。其中疫情仍然是最为主要的影响因素；其次二月恰逢农历新年，以及处于4G和5G升级发展阶段，运营商之间更多考虑共赢等因素。”
不过柯瑞文表示，中国电信的业务实体渠道较强，自线下转移至线上仍需一个过程。
