苹果承认:视网膜屏MacBook Air防反射涂层或有问题

配备视网膜显示屏的MacBook Air可能会出现屏幕反射涂层脱落的问题(图片来自macrumors.)

3月27日早间消息,苹果本周在与苹果授权服务提供商共享的备忘录中指出,配备视网膜显示屏的MacBook Air可能会出现屏幕反射涂层脱落的问题。

之前苹果只针对MacBook Pro与12英寸的MacBook进行了屏幕涂层脱落的质量维护计划。具体措施是将涂层脱落问题质保延长到了4年。从2015年到2017年之前的MacBook Pro与12寸MacBook都可以进行免费保修。

苹果内部已针对防反射涂层问题提供免费维修程序,尽管在文档中其他地方提到,但仍未将任何MacBook Air型号添加在列。苹果公司需要至少承认MacBook Air可能会出现此问题,客户才有可能享受到免费的保修期内维修服务。目前还没有官方针对MacBook Air的召回计划。

苹果于2018年10月在MacBook Air上添加了视网膜显示屏,此后所有型号的苹果笔记本电脑采用视网膜显示屏。

在某些MacBook和MacBook Pro用户遇到反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题后,苹果于2015年10月开始维修计划。不过苹果公司从未将修复计划发布到其网站上,而是选择低调地处理此事。目前,中国境外的苹果商店和许多苹果授权服务提供商已关闭,但客户可以访问苹果官网以获得服务和支持。(于泽)

目前苹果给出的受影响机型列表暂时与2019年12月的列表相同:

MacBook Pro(13英寸,2015年初)

MacBook Pro(15英寸,2015年中)

MacBook Pro(13英寸,2016年)

MacBook Pro(15英寸,2016年)

MacBook Pro(13英寸,2017年)

MacBook Pro(15英寸,2017年)

MacBook(12英寸,2015年初)

MacBook(12英寸,2016年初)

MacBook(12英寸,2017年初)


微信扫描分享本文到朋友圈
扫码关注5G通信官方公众号,免费领取以下5G精品资料
  • 1、回复“YD5GAI”免费领取《中国移动:5G网络AI应用典型场景技术解决方案白皮书
  • 2、回复“5G6G”免费领取《5G_6G毫米波测试技术白皮书-2022_03-21
  • 3、回复“YD6G”免费领取《中国移动:6G至简无线接入网白皮书
  • 4、回复“LTBPS”免费领取《《中国联通5G终端白皮书》
  • 5、回复“ZGDX”免费领取《中国电信5GNTN技术白皮书
  • 6、回复“TXSB”免费领取《通信设备安装工程施工工艺图解
  • 7、回复“YDSL”免费领取《中国移动算力并网白皮书
  • 8、回复“5GX3”免费领取《R1623501-g605G的系统架构1
  • 本周热点本月热点

     

      最热通信招聘

      最新招聘信息

    最新技术文章

    最新论坛贴子