春来疫散,万物复苏。办公、上课、娱乐、购物,恢复运转的城市每一秒都离不开网络。常州移动有这样的一群可爱的人,他们一直奋战在抗疫一线,全力支撑疫情期间的网络稳定,为市民们做好通信保障。
镜头一:疫情过去,一起去撸串吧
徐鑫是常州移动城区营销中心一名技术支撑人员,常常在加班中错过了晚饭。他和组里的同事关系很好,常说的一句话就是:“干完这一单,一起去撸串!” 因为疫情的原因,这句话已经很久没兑现了。
3月26日晚上6点,城区支撑中心紧急接到通知:常州市住房公积金管理中心需要紧急开通专线业务。尽管时间已经很晚,徐鑫二话不说,顾不上吃晚饭,背上工具箱,冒着大雨就出发了。到达现场,已经是晚上6点20分,支撑小队迅速进入工作状态,先后优化路由检查全程光功率、调整光模块、配合用户安装调试了交换机及对端测试。经过3个小时调测,终于完成了全部任务。徐鑫重新背起工具箱,习惯性对同事喊话,却变成了“收工咯,赶紧回家吃饭去!”
镜头二:这把伞很酷
春日的雨总是来得很突然,雷电交加造成了基站供电故障,覆盖常州通江路主干道的基站突发停电,情况紧急。眼看着就要到高峰期,通江路主干道又是交通要道,必须尽快恢复通信正常。黄师傅接到任务套上雨衣,立即出发,所幸离得不远,10分钟就达到了现场。放下工具箱,黄师傅根据经验检查并修复设备,争分夺秒进行抢修工作。仅30分钟,基站就恢复供电,但他还不能离开,站在蓝色的大伞下,继续留在现场值守,保证基站完全正常后才能离开。
镜头三:我是网络医生“大白”
溧阳翠谷庄园是溧阳市官方指定外来人员包括境外回国人员的集中隔离酒店,陆陆续续住进了不少回乡人员。3月24日晚上8点,溧阳移动支撑中心接到了求助电话,翠谷庄园有房间反映网络故障,需要技术人员前往修复。
杨青云是溧阳铁通天目湖一名技术支撑人员,3.24晚上8点接到翠谷庄园酒店故障工单,进入集中隔离酒店有一定风险,除了戴好口罩,还必须穿防护服、佩戴护目镜和手套。作为该片区组长,杨青云决定独自一人揽下这一单。连日的降温让夜晚更加清冷,杨青云匆匆赶到现场时已是晚上9点,在酒店保安、疾控中心工作人员的陪同下到达故障发生房间。了解到该房间的接入方式为FTTH传输,杨青云稍作检查就发现问题,红光发现热熔头子断,他用热熔机重接后,房间网络恢复正常运行。此时已是夜晚22点,杨青云紧绷的神经终于得到放松,脱下防护服,匆匆离开了现场。