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十三届全国人大三次会议期间，在中国联通领导下，北京联通圆满完成人大分组审议视频业务保障任务，保证了数十个人大驻地，近百个会议室，近千人多路视频业务稳定畅通。
特殊时期，为最大限度减少人员聚集，降低传播风险，疫情防控下的人大分组审议讨论会议首次采用"现场+远程视频"的新模式。中国联通北京市分公司作为此项业务的重要保障单位，制定详细的45G网络解决方案，在全市统一协调部署，保障了会议期间视频画面顺畅，声音清晰，受到全国两会会务组高度肯定。
接到人大分组审议视频业务保障需求后，北京联通迅速抽调具备丰富的技术支撑和重保经验的骨干人员，组建一支由公司B级战略专家领衔的涵盖维护、优化各专业线的7人一线应急保障小组，检修调测终端、收拾仪表工具、准备紧急备件。5月16日应急保障小组按要求进驻指定地点进行闭环管理，业务保障期间，小组成员充分发挥党员先锋作用，在保障工作中主动协调资源，根据基站健康检查、保障区域归属、告警类型及业务影响，快速制定专属有效的保障方案。
同时，后台指标监控团队的7×24小时全方位支撑，对上千核心站点进行实时指标分析监控，充分利用数据分析技术及信息化、智能化平台为一线保障团队提供实时、精准的通信保障信息。前后台联动、通力协作，形成强大保障工作合力。
早在2019年12月，北京联通已开始对前期两会常用驻地进行3/4/5G的网络测试及质量评估，针对性的制定网络改善方案，并定期推动、跟进各责任单位实施进度。两会开始前接到人大分组审议视频业务保障任务后，北京联通组织5支精细优化专家队伍，重点针对使用视频业务的所有驻地区域进行再次精细化网络评估，针对发现问题第一时间协同各部全力改善，经过测试，移动网络能力在会议开始前均已满足大会的业务使用要求。
