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全国政协十三届三次会议、十三届全国人大三次会议分别于2020年5月27日、28日圆满落幕。由于疫情防控工作需要，本次全国两会大量采用线上模式，除了通信保障任务外，中国联通独家承担了视频交互保障工作。在保障难度大、标准高、需求多变的情况下，中国联通坚定承担政治责任，从网络、安全、服务各方面入手，广泛运用基于5G技术的数字化创新和网络服务，保障全国两会开得更安全、服务更精准。
高度重视 周密筹备 全集团形成保障合力
本次全国两会重要通信保障任务与往年相比，面临着疫情防控的特殊环境、会程缩短质量不减的特殊要求以及不足20天的准备时间要求。中国联通高度重视全国两会通信保障工作，第一时间成立了全国两会保障领导小组，建立前中后台全流程协调保障机制，全系统通力协作，满足各项保障需求，选派了200余名专业技术人员组成全国两会现场保障团队，制定了周密详细的保障方案与应急预案，会前连续开展了多次评估和演练。
会议期间，中国联通网络运行平稳，全网未发生重大网络故障。北京本地网络、环京六省网络、国际网络、卫星网络及云视频系统均运行平稳。中国联通各单位共7950余人参加了通信保障工作，保障人员涉及传输、线路、互联网、平台、机房及动力环境等专业，共出动车辆2690余辆。
为保证会议质量，中国联通创新重保服务模式，统筹部署互联网视频和接入专线带宽升速，为政协网络视频直播间、人大分组讨论会视频会议、总理记者招待会、部长及委员通道远程采访等新视频业务和驻地互联网电路大升速提供了可靠的服务保障，并为多家媒体提供视频传送保障服务。
云网协同 5G创新 数字化服务亮点频出
每年的全国两会，代表通道、委员通道、部长通道、新闻发布会、记者会都是媒体关注的焦点。今年这些重要活动没有因为疫情按下"暂停键"，中国联通提供的网络视频"云采访"做到了云对话畅通无阻，两地直播打破时空界限。在大会现场，中国联通架设了最新一代Umini LED显示屏，系统集成了IoT控制、HDR显像、5G数据传输、智能维护等前沿视频技术，一主三备光纤多路由链路传输，超高清视频互动和多声道音频同传交流等多项技术，确保"云采访"平稳进行。全国两会期间，中国联通视频交互服务保障了2场新闻发布会、2场记者会、7场代表、委员及部长通道采访，视频采访全过程见屏如面，如临现场。
电视直播和网络图文直播也成为本次全国两会报道的重要形式。中国联通发挥5G网络技术优势，针对媒体现场直播、场外虚拟直播、在线新闻制作三大场景，推出了包括5G背包、5G+AR采访眼镜、AI语音转写、5G live直播平台等核心组件，可为媒体记者提供端到端的全程视频直播服务。同时，中国联通首次运用"5G+MEC边缘云传媒行业应用"，将媒体渲染、计算等能力下沉至MEC边缘云平台，极大地缩短新闻记者视频处理、后期图像制作的云端响应延时，提供快速的5G媒体服务体验。
中国联通的大数据能力、网络安全产品、自主研发服务都在全国两会保障中发挥了重要作用。中国联通依托网络安全态势感知平台打造了立体安全管控体系，将云盾抗D、网站安全监测、域名安全、云WAF等多种自主可控安全防护产品组合应用，做到事前预防、事中检测告警、及时响应和处置，确保了重要系统数据和用户数据的安全。中国联通自主研发的"政协移动履职平台"，已经成为政协委员常态化履职的有效工具，短短7天，平台累计登录2000余人，访问超过2万人次，通过平台开展主题议政65场，累计发言26000余条，通过平台提交提案2000余份。
随着全国两会胜利闭幕，中国联通向全国人民交出了一份圆满的通信保障答卷。接下来，中国联通将认真总结通信保障经验，聚焦云网一体化运营，进一步推进科技化通信服务保障转型，继续做好后续通信保障工作，为网络强国、数字中国、智慧社会建设提供新动能，做出新贡献。
