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8月13日清晨,当南京市鼓楼区金陵村小区居民走出家门准备上班时,惊喜地发现在小区楼前的空地和车棚里整齐划一地安装了一排排智能充电桩,使用统一规范的充电标准接口,居民充电只需拿出手机扫描二维码,完成支付充值后即可充电,让小区彻底告别了“飞线充电”“私拉乱接”的乱象。
主动作为、精准服务,强攻坚亮出“勇担当”
就在几天前,该小区居民将电动车放楼道充电引发火灾,造成三人死亡的人间惨剧,其中还包括一名11岁的孩子。
危急时刻显本色,急难险重看担当。作为国企,本着“替政府分忧、帮群众解难”的初心,在火灾发生后的第二天一早,南京铁塔就抢抓先机、彰显担当,由行业拓展部王镭经理带队,放弃周末休息、冒着滂沱雨前往电动车失火小区所在街道——鼓楼区宝塔桥街道进行慰问对接。第一时间了解事故原因,主动推介包括“智慧充电桩项目”在内的“智慧社区“项目,助力社区有效破解安全充电这一当前迫切需要解决的难题。街道领导当即对南京铁塔的主动服务、果敢担当表示感谢和肯定,并将铁塔公司的方案交给物业科统筹考虑。随后又马不停蹄赶往了象山社区和金陵村小区,分别对接了社区书记和小区物业经理,再次痛陈“飞线充电”的种种弊端,热情介绍了铁塔充电桩业务的特点和优势,并沟通了可建设的点位,深获对方大力认可。
临危受命、事不避难,优服务化作“及时雨”
随着市政府和区政府领导高度重视和要求下,宝塔桥街道充电桩建设出现并发工作量大的情况,重点小区整治项目就要陷入困境。
情况紧急、事不宜迟。南京铁塔行拓部立即协调货源并组织多支施工队伍前往现场进行施工安装。真到了现场,才发现困难原比想象得大,由于该社区为老旧小区,无固定停车区域及车棚,需要在户外进行建设,涉及多处破路施工,难度非常大。另由于缺少接电位置,施工人员需要多方寻找合适位置,在保证安全的情况下从较远的位置进行引线。南京铁塔公司迎难而上,不计代价,连续两天施工到深夜。截至目前,南京铁塔公司已经完成12个充电站,近400个端口的建设,受到了社区居民、鼓楼区政府及宝塔桥街道的一致认可和感谢,体现了铁塔公司的社会责任感,真正践行了国企担当。
今年以来,南京铁塔积极响应国家新基建号召,全力投身南京市“四新”行动计划,在大力推进5G基站建设的同时,关心民瘼、服务民生,服务地方经济,助力社区管理,尤其通过智慧充电桩业务有力配合“老旧社区改造”,截至目前,南京铁塔在秦淮区、建邺区、鼓楼区等建设70多个小区,近4000个端口。接下来,南京铁塔还将根据公司统一部署,配合政府统一协调,大力推进“智慧社区”服务,在南京市各区安装智能安全充电桩设备。真正把有温度、零距离的服务即时送到客户手中,为小区电动车充电装上“辟火罩”,为居民撑起“保护伞”,让智慧引导、与安全同行。
