三星跟风苹果取消充电器消费者会买单么?

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一家之言

三星跟风苹果拟取消充电器和耳机,显然是在苹果开了一个“坏头”后,其反向示范效应的扩散。

据报道,三星电子正在考虑将 Galaxy S21包装中排除随机附赠的耳机和充电器。考虑到市场环境,即使它没有取消充电器赠送,也有很大可能将耳机取消。业内人士说:“Galaxy 除了和 iPhone 在功能和设计上有一定的相似性之外,它们的行为对市场政策风向也有很大的影响。”而三星可能将采用苹果(取消随机赠送充电器、耳机)的环保政策。

有意思的是,苹果之前以“环保”为由取消附赠耳机和充电器,遭到了不少质疑。外媒就指出,首先,苹果还在生产充电器,只是不免费赠送了,配件反而要高价购买。其次,苹果这次赠送的数据线是Lightning-to-type C,与之前的iPhone手机不兼容,用户要么换充电器,要么再买一条数据线。第三,iPhone 12支持快充了,比如20W有线快充及15W MagSafe无线快充,5V/1A充电器没用了,用户还是得买官方或者第三方的充电器,售价不菲。总之,苹果基于环保理由取消耳机、充电器一事经不起推敲。

如今,三星跟风苹果拟取消充电器和耳机,显然是在苹果开了一个“坏头”后,其反向示范效应的扩散。

从中国市场来看,三星手机所占市场份额几乎微不足道,占比不到一成。在中端市场,小米,OPPO、vivo都主打性价比,更符合中等收入消费群体的需求,苹果在这方面不占优势。而在国内高端市场,华为已经站稳脚跟并且优势日趋明显,逐渐形成与苹果抗衡之势,三星同样被甩在身后。

也因此,去年三星正式宣布关闭位于广东惠州的制造工厂,它创立于1992年,是三星在中国最后一家手机工厂。三星手机制造本土化链条的全面消亡,也折射出其在中国市场的式微。

有业内人士称,三星国内的销售渠道将从自营变成授权给第三方。这意味着,三星手机在国内的销售与服务体系将发生重大改变,第三方经营当然能降低三星手机销售成本,但由此带来的是服务质量挑战,日趋“远离”中国市场的三星能否管好众多第三方运营商,避免其服务不当进一步损害消费者体验,也是摆放在三星面前的严峻命题。

当然,三星手机在世界市场依然具备较强竞争力,继续保持靠前位置。但需要指出的是,由于受疫情等因素影响,今年前两个季度全球智能手机行业销量有所下滑,这意味着各大智能手机厂商进入更加激烈的存量竞争阶段。而第二季度全球市场销量排名,华为反超三星排名世界第一,苹果、小米和OPPO排名第三到第五,尤其是苹果近期推出iPhone 12,市场报价虽然有所波动,但据称销量看好,有消息称苹果将加量200万台,同时,小米手机在包括印度在内的海外市场增速明显,由此可以看出,三星手机不仅在中国,在全球市场都面临被四面围追堵截的态度。

可见,品牌号召力不如苹果,性价比不如中国手机品牌,三星跟风取消充电器等配件,中国以及其他国家消费者对此能买单么?且让我们拭目以待。

□远山(财经评论人)


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