2021年反复的新冠疫情给社会发展带来冲击,中国移动北京公司大兴分公司(大兴分公司)地处北京临空区,作为大兴国际机场唯一进驻的通信运营商,在疫情大考之下,大兴分公司紧急成立疫情防控党员突击队,由党支部书记任组长,紧急抽调网络、市场、服务等领域的精兵强将担任组员,在保证员工安全的前提下,克服疫情影响,发挥移动主力军作用助力抗疫保产,以人民的利益为宗旨,坚决守牢首都南大门。
1月17日,大兴区天宫院街道融汇小区出现2名新冠肺炎确诊病例,拉响了大兴区疫情防控的警报。大兴分公司第一时间联系大兴区主管疫情防控工作的有关部门,了解询问政府防疫工作信息化需求,并表达了全力支持配合政府疫情防控工作的决心。在得知大兴区政府于19日成立了北京市大兴区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作组,将24小时不间断对重点人群开展问访且日均问访人数预估将超过万人次情况后,大兴分公司党员突击队紧急出动,19日当天便将5G CPE架设到工作组的集中办公地点,大幅提升了政府办公网络承载性能,缓解了高密度高频次拨打电话和访问网络带来的压力,助力专班防疫工作开展,得到现场办公人员及区政府的一致好评。
5G网络助力防疫专班提升工作效率
在为黄村镇、旧宫镇疫苗接种点开通互联网专线的施工现场,大兴分公司党员突击队再次发挥2020年新冠疫情首发时抢建方舱医院信号覆盖的精神,不眠不休抢施工进度,只用24小时就将网络接通,接种现场视频顺利实现实时回传,助力政府部门疫苗接种工作顺利开展。
为了保障人流密集区域的网络畅通无阻,大兴分公司党员突击队对隔离小区、疫苗接种地点、封闭区域等重要保障基站和周边光缆进行高频次轮流巡检,出动巡检人员72人,重点巡查基站276站次,光缆巡检200皮长公里,确保全区网络感知良好。对集中隔离点、核酸检测点所涉及到的96个基站开展故障、流量、性能、投诉等重点监控,确保出现问题第一时间处理,远程支撑隔离区域投诉化解。针对封闭小区,由网格总监、业务经理及一线装维人员在社区微信服务群中为近千名客户提供线上业务问询。
在大兴机场的5G体验厅、营业厅的姑娘小伙们仍在岗位坚守,面对每天南来北往的旅客,他们恪尽职守,全面配合机场严格的防疫管理规范要求,为到厅客户逐一测温,提供消毒用品。并且每个人的手机上都下载了大兴机场APP,做好本职工作的同时,还为旅客查询航班信息,提供服务指引,用温暖贴心的服务向客户送去冬日里一份特殊的关爱。
大兴国际机场5G体验区员工防疫情况