福特与谷歌签署为期6年的车载互联和云服务协议

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据美国全国广播公司商业频道周一(2月1日)报道,福特(Ford)与谷歌宣布达成了一项为期6年的合作协议,该协议将让这家科技巨头为福特日益增长的车内互联能力提供云计算等其他技术服务。福特公司正加速其进行中的110亿美元的重组计划,这标志着这家汽车制造商的重大转变。

这还将为谷歌的云计算技术提供一个新的重要客户。谷歌的云计算技术在市场份额上落后于竞争对手亚马逊(Amazon)和微软(Microsoft),同时也显示出谷歌如何愿意利用其在移动领域的主导地位等资产来帮助建立自己的云业务。该协议并不排他性,允许两家公司使用其他云或现有的福特数据中心。

根据协议,福特和林肯汽车将从2023年开始搭载Android、谷歌助手、谷歌地图和谷歌Play,谷歌的云将支持其他类型的服务。例如,谷歌表示,福特希望利用这家科技巨头的云技术,为一个向客户发送有关维修或以旧换新机会信息的系统提供支持。两家公司表示,谷歌还将帮助福特在供应链物流和制造等领域使用人工智能。

福特首席执行官吉姆·法利(Jim Farley):合作关系是关键

此次合作是吉姆·法利领导下福特的最新变动。自去年10月出任首席执行官以来,法利对公司运营和管理团队进行了重组。在他的任期内,该公司股价上涨了约60%。

法利告诉CNBC:“我们战略中最重要的部分之一就是合作。这意味着我们必须摆脱做那些没有附加值的普通事情,比如导航系统和许多车内娱乐体验。我们每年都在花费数亿美元,只为满足基本通用的体验,而这些体验对你的手机没有竞争力。”法利说,这笔交易价值“数亿美元”,但拒绝提供具体数字。

据J.D。 Power等行业组织称,尽管福特等汽车制造商投入了大量资金开发这类系统,但消费者已经开始在开车时使用谷歌的Android Auto或苹果(Apple)的CarPlay程序。这些程序与车载信息娱乐屏幕上的手机应用程序类似,为司机提供了一个更熟悉的界面。

福特最大的同城竞争对手通用汽车(General Motors)在2019年宣布了一项协议,将从今年开始将谷歌的语音助手和应用生态系统整合到其汽车中。通用汽车发言人证实,这些计划仍在按计划进行。

福特与谷歌的合作范围比通用与谷歌的协议更广。法利表示,两家公司的员工都将加入一个名为Team UpShift的新团队,该团队将利用谷歌的服务和数据专业知识来更好地简化福特的运营,为客户创造更无缝的体验。

法利说,福特在选择谷歌之前分析了几家公司。他说,汽车制造商特别喜欢谷歌的云服务,这是一项越来越重要的技术,汽车制造商开始远程更新车辆。手机供应商多年来一直在远程更新产品,但汽车制造商(特斯拉除外)一直在缓慢地采用这种做法。

法利将该公司通过车内连接留住客户的机会与手机供应商和亚马逊Prime等服务进行了比较,亚马逊Prime已如此融入人们的生活,以至于他们仍然使用某个品牌或产品。这些服务包括预测性维护、应用程序和数据利用,让企业可以在客户购买汽车后更定期地与他们互动。

“这是一个巨大的机会。比电气化还大,”法利说。“所有的数字能力和传导性,以及汽车外的数字生态系统,都将形成一种忠诚模式,在这种模式下,人们将很难转换品牌。”

谷歌在云业务上取得的胜利,本可以由亚马逊或微软取而代之。

谷歌在云计算领域扩张得越多,它对广告的依赖就越少。2020年,谷歌广告销售额年化下降8%,导致Alphabet在2020年第二季度首次出现收入下降,广告业务在2020年表现出脆弱性。

谷歌希望成为云市场上更大的力量。据科技行业研究公司高德纳(Gartner)估计,2019年,亚马逊占据了45%的市场份额,微软占18%,谷歌占5%。谷歌的母公司Alphabet表示,2020年第三季度,包括谷歌工作效率软件的贡献在内,云业务收入为34.4亿美元,占收入的7%,而亚马逊的网络服务云业务收入为116亿美元。

福特与另外两家云计算供应商有过合作。多年前,福特曾使用微软(Microsoft)的软件为其Sync车载通信系统提供动力,但在消费者遇到技术问题后,福特于2014年将Sync系统切换到黑莓的QNX。

2015年,福特承诺使用微软的Azure云为汽车提供软件更新。2019年,福特同意与亚马逊网络服务(Amazon Web Services)达成一项多年协议。福特和谷歌没有立即明确表示微软和AWS的哪些云计算服务将被谷歌服务取代。

自甲骨文(Oracle)高管托马斯·库里安(Thomas Kurian)于2019年来到谷歌领导其云业务以来,谷歌一直着眼于扩大其云业务,将重点放在包括制造业在内的五个行业。谷歌还试图进军媒体、娱乐和游戏领域。去年谷歌宣布与动视暴雪(Activision Blizzard)达成协议时,还表示谷歌(Google)旗下的YouTube将成为这家游戏开发商的独家电子竞技直播平台。

“我们总是说,‘嘿,让我们看看我们想为客户解决什么问题,’以及‘在这个问题上,我们该如何从更广泛的角度考虑?’”谷歌云业务首席执行官托马斯·库里安在周一接受采访时表示。“在某些情况下,他们只想要谷歌的云部分。在其他情况下,他们想要谷歌的其他方面。”


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