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本文作者：柠檬树
本文来源：5G通信（ID：tongxin5g）
审阅：5G哥（5g@mscbsc.com）
三大运营商近日相继公布了2020年12月的运营数据。至此，三大运营商2020年全年的运营数据全面出炉。
在最受关注5G套餐用户数上，选择公开披露该数据的中国移动和中国电信均超额完成了目标，可以说是完美收官，而联通是依然没有披露5G用户数情况。
三大运营商在过去两年里经历了移动用户数逐渐饱和、4G用户增长乏力以及宽带市场竞争激烈的行业困难期。随着过去一年5G建设步伐的加快，运营商的5G套餐用户增长势头迅猛，5G业务对运营商整体业绩的拉动也越来越明显。
从移动用户、4G用户、5G用户、宽带用户等多个指标来看，中国移动在三大运营商中继续保持一家独大的地位。形势严峻的要数中国联通，其2020年移动用户流失超千万，同时在宽带业务上也与中国移动和中国电信的差距越来越大。
移动依然强势：5G用户数两倍于增长目标
截至2020年12月，中国移动5G套餐用户数已超1.65亿， 2020年全年新增1.625亿。4G客户数净增170.1万户，累计达到7.75306亿户，2020年全年净增1729.2万户。有线客户净增110.8万户，累计达到2.10321亿户，2020年全年净增2328万户。
其中， 5G套餐用户数远远超出其在2019年年度业绩报告中预期的净增7000万户的目标，完成度为232%。有线用户数远超其在2019年年度业绩报告中预期的净增1200万户的目标，完成度194%。
电信不甘示弱：移动&5G用户两手抓
中国电信的5G套餐用户增速没有中国移动强劲，但也保持着稳中有进的态势，其他运营数据也都表现不错。
截至2020年12月，全年5G套餐用户累计净增8189万户，5G套餐用户累计8650万户。全年移动用户数累计净增1545万户，移动用户数累计3.5102亿户。全年有线宽带用户累计净增540万户，有线宽带累计用户数1.5853亿户。
中国电信在2019年的业绩报告中指出，目标2020年实现移动用户数净增1500万户，5G套餐用户数净增8000万户。从最新数据来看，已完成全年目标。
联通形势严峻：移动用户流失逾千万
中国联通方面则是选择未对外传达5G用户相关的具体数据。但从最新运营数据来看，成绩比前面两家差的不少。
截止2020年12月，中国联通移动出账用户达3.05811亿户，全年减1266.4万，其中4G用户达2.70181亿户，全年增1641.5万。固网宽带用户达8609.5万户，全年增261.7万。固网本地电话用户达4733.9万户，全年减687.6万。
对于5G业务的发展，运营商各有侧重。移动更看重宽带用户和新业务转型，电信更看重移动用户扩张，联通重点在转型增效。2020年，运营商总体上表现还是不错的，甚至是4G以来最好的。
从2019年10月31日5G套餐正式商用起，三大运营商便开启了在5G用户上的争夺战。纷纷祭出了电话推销、赠送流量、套餐促销等一系列举措。
整体来看，2020年中国移动+中国电信的5G用户数之和已超2.5亿，发展速度超出预期。其中中国移动的5G用户渗透率为17.5%，中国电信的5G用户渗透率为24.6%，也即是说中国移动在5G用户数的绝对值上保持领先，而中国电信则在5G用户的渗透率上保持领先。
至于中国联通，2020年的主旋律是提升盈利能力，因此在5G用户上的节奏稍慢。
在2020年中期业绩电话会上，中国联通董事长王晓初表示，面对行业发展的新挑战，自2019年下半年起，公司痛定思痛主动调整移动业务发展策略。从重点关注用户增长数量，改为重点关注用户发展质量和价值。加强互联网化和差异化创新经营，有节奏和有针对性地逐步加强5G公众用户发展，促进价值提升。
对于接下来5G的发展而言，三大运营商需要进一步提升5G网络的覆盖率，丰富5G应用的落地。
除了5G用户，在其它多个用户指标上，三大运营商也出现了分化。
在移动用户数上，中国移动2020年12月为9.42亿，当月流失179.2万用户，全年流失835.9万用户；中国联通2020年12月移动用户数为3.058亿，当月流失128.3万用户，全年流失1266.4万用户；而中国电信则在当月和全年的移动用户数都保持了正增长，当月新增19万，全年新增1545万，2020年全年达到3.51亿用户。
就移动用户数而言，中国电信成了三大运营商中唯一的赢家，而中国联通则用户流失最为严重。这与携号转网也有一定的关联，2019年11月，工信部召开携号转网启动仪式，携号转网正式在全国提供服务。而中国电信毫无疑问成为了携号转网的受益者。
在4G用户数方面，中国移动2020年12月新增170.1万，全年新增1729.2万，总数达到7.75亿；中国联通2020年12月新增112.3万，全年新增1641.5万，总数达到2.7亿；中国电信则不再公布4G用户数。
在宽带用户数方面，中国移动2020年12月为2.1亿，当月新增110.8万，全年新增2328万；中国联通宽带用户总数为8609.5万，当月流失33.8万用户，全年则新增261.7万；中国电信宽带用户总数为1.585亿，当月新增37万，全年新增540万。
整体来看，在移动用户数、5G用户、宽带用户等多个数据上，中国移动保持一家独大的优势；中国电信在多个数据上保持正增长，并且是唯一一家均保持增长的运营商；而中国联通由于采取的发展策略，已经在多个数据上落后中国移动与中国电信。
对于中国联通而言，未来要在用户增长与盈利能力之间做好平衡，确实不会是一件易事。
对比近三年来三大运营商的营业收入，不难发现运营商移动业务市场逐渐趋于饱和，业务高度同质化，但彼此之间存量厮杀一直在继续，价格战频现。运营商们只能被迫寻找新的业绩增长点。
当前国家经济社会正在加快数字化转型，经济结构不断优化，增长动力加速转换，通信行业现正处于新的历史起点，大环境的变化也为运营商带来了新的发展机遇。
三大运营商的财务表现也发生了明显变化，据已经公布的财务数据来看（尚未发布2020年报）：
2020年前三季度，中国移动的营业收入达到了5744亿元，同比上涨了1.4%，服务收入达5257亿元，同比增长了2.5%，用户达9.46亿，ARPU为48.9元。
中国电信前三季度总营收是2926.14亿元，同比上涨了3.5%，其中服务收入达到了2808.68亿元，同比上涨了3.5%，用户量为3.49亿，相比去年同期净增了1378万，其中5G用户达到了6480万，净增6019万，ARPU（每月用户平均收入）为44.4元。
中国联通前三季度的总营收是2073.49亿元，同比增长了4.4%，服务收入达1165.39亿元，同比下降了1%。用户量为3.09亿，ARPU为41.6元。
2020年前三季度电信的业务总量为10968亿元，同比大幅增长了18.6%，在2020年，三大运营商累计建设完成了69万个5G基站，已经提前完成了50万个5G基站的建设目标。
从数据上看，中国移动仍然为国内第一大运营商，用户量、营业收入、APRU等数据远远超过了电信和联通两家。
总的来说，运营商们以20%左右的业务量增长换来了不到5%的业绩增长，这继续表明增量不增收、增收不增利的局面没有丝毫的缓解。
虽然，社会上依然有“假5G”、“费用高”这样的议论，但在5G建设的时代，运营商们充分响应国家号召，在关键时刻保持高速高速发展，当我们率先用5G这一种更加高效的方式利用信息之时，带来的不仅仅是科技的领先，还正在开启一个更加先进的文明形态。
4G改变生活，5G改变社会，5G将助力中华民族迎来伟大复兴的历史时刻！
